Wenn bei der Installation der Articulate 360-Desktop-App die Fehlermeldung 80072EFD angezeigt wird, können Sie sie wie folgt beheben:

1. Wenn Sie Windows 7 verwenden, stellen Sie zunächst sicher, dass Service Pack 1 installiert ist. Es ist für die Articulate-Software erforderlich.
2. Führen Sie dann Windows Update aus und installieren Sie alle wichtigen Updates.
3. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, die Articulate 360-Desktop-App zu installieren.

Mit den oben genannten Schritten sollte das Problem behoben werden. Wenn Sie jedoch immer noch den Fehler 80072EFD sehen:

1. Laden Sie Visual C++ für Visual Studio 2019 herunter und installieren Sie es. Es müssen zwei Dateien installiert werden: vc_redist.x64.exe und vc_redist.x86.exe.
2. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, die Articulate 360-Desktop-App zu installieren.

Bitte teilen Sie uns mit, ob das Problem weiterhin besteht.