Anstatt die Gesamtzahl der registrierten Lernenden in Rechnung zu stellen, basieren die Jahrespläne von Reach 360 auf der Anzahl der Benutzer, die sich über einen Zeitraum von 30 Tagen aktiv Inhalte in Ihrem System ansehen. Ihr Articulate 360 Teams Teams-Abonnement beinhaltet Reach 360 Starter, das jährlich 300 aktive Lernende ohne zusätzliche Kosten bietet. Wenn Sie jedoch das Kontingent für aktive Lernende überschreiten, müssen Sie ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Reach 360-Plan durchführen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was das bedeutet — und wie Sie herausfinden können, was Sie benötigen, um Ihren Lernenden den bestmöglichen Service zu bieten.

Wie Reach 360 aktive Lernende zählt

Was ist also ein „aktiver Lernender“? Nach Beginn Ihrer Jahresperiode gilt jeder einzelne Benutzer, der innerhalb von 30 Tagen Schulungsaktivitäten durchgeführt hat, als aktiver Lernender, wobei alle zusätzlichen Tage in der letzten Periode enthalten sind.

Nur die Zusammenfassung eines Kurses oder Lernpfads anzusehen, ohne ihn zu starten, zählt nicht als Trainingsaktivität. Ein Lernender wird erst dann zu einem aktiven Lernenden, wenn er mit der ersten Lektion eines Kurses beginnt oder an einem Mikro-Lernprogramm teilnimmt (da es beim Mikrolernen keine Zusammenfassung gibt, zählt es sofort). Benutzer müssen die training nicht abschließen, um als aktive Lernende gezählt zu werden. Wenn sie eine training fortsetzen, die sie in einem früheren Zeitraum von 30 Tagen begonnen haben, gelten sie für den aktuellen Zeitraum von 30 Tagen als aktive Lernende.

Der Reach 360 Starter umfasst 300 aktive Lernende während Ihrer jährlichen Laufzeit. Das gilt für 25 Lernende, die sich über den gesamten Jahreszeitraum monatlich mit Ihren Schulungsinhalten beschäftigen.

Aber wie viele aktive Lernende braucht man eigentlich? Die Untersuchung einiger Szenarien kann Ihnen bei der Entscheidung helfen.

300 Lernende, begrenztes Engagement

Nehmen wir an, Ihr jährliches Semester beginnt im März. In Ihrer Organisation haben Sie 300 Lernende mit Zugriff auf Reach 360. Sie gehen davon aus, dass sich etwa 8% dieser Lernenden in jedem Zeitraum von 30 Tagen mit Reach 360-Inhalten beschäftigen werden. Wenn 24 Benutzer jeden Monat Schulungsinhalte beginnen oder abschließen — es können dieselben 24 Benutzer, völlig unterschiedliche Benutzer oder eine Mischung aus alten und neuen Benutzern sein — würde Ihr Bericht über aktive Lernende zeigen, dass Sie nach zwei Monaten 48 Ihrer aktiven Lernpunkte aufgebraucht haben, wie unten dargestellt.

Unter der Annahme, dass sich das gleiche Muster für den Rest des Jahres fortsetzt, werden Sie bis zum Ende Ihrer Jahresperiode 288 aktive Lernende eingestellt haben, was fast Ihrem eingeschlossenen Kontingent entspricht.

300 Lernende, hohes Engagement

Aber was ist, wenn Sie 300 Benutzer haben, die zwar sehr aktiv sind, aber nur während eines bestimmten Zeitraums? Nehmen wir zum Beispiel an, Sie starten eine Schulungsinitiative und erwarten, dass alle 300 Lernenden Reach 360 verwenden, um innerhalb von 60 Tagen an training teilzunehmen. Die meisten Ihrer Benutzer nehmen an der training in den ersten 30 Tagen teil, und nur die Benutzer, die die training noch nicht besucht haben, beginnen den Kurs in den zweiten 30 Tagen. Ihr Bericht über aktive Lernende würde zeigen, dass Sie bis zum Ende dieser zwei Monate alle 300 Ihrer aktiven Lernplätze aufgebraucht haben, wie unten dargestellt.

Beide Szenarien könnten potenziell funktionieren. Wann sollten Sie also auf einen Plan umsteigen, der mehr aktive Lernende beinhaltet?

Im ersten Szenario würden Sie Ihr jährliches kostenloses Kontingent überschreiten, wenn Ihr Schulungsengagement nur um 1% steigen würde — ein oder zwei zusätzliche Lernende in mehr als einer Handvoll Monaten. Wenn im zweiten Szenario ein Benutzer, der seine training in den ersten 30 Tagen begonnen hat, zurückkehrt, um sie in den zweiten 30 Tagen abzuschließen, wird auch das Kontingent für aktive Lernende überschritten.

In beiden Szenarien müssen Sie Ihr Reach 360-Abonnement aktualisieren, wenn Sie mehr als 300 aktive Teilnehmer haben. Unsere Lernexperten unter sales@articulate.com können Ihnen helfen, den Plan zu finden, der für Ihr Unternehmen am sinnvollsten ist.

FAQ

Wird mir eine Gebühr berechnet, wenn ich mehr als 300 kostenlose aktive Lernende habe? Wird mein Service eingeschränkt sein?

Wenn Sie das Kontingent von 300 kostenlosen aktiven Lernenden in Reach 360 Starter überschreiten, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen beim Upgrade auf einen Reach 360-Plan mit der richtigen Anzahl an aktiven Lernguthaben für Ihre Organisation zu helfen. Sie können Reach 360 weiterhin verwenden.

Wie kann ich nachverfolgen, wie viele aktive Lernende ich verwendet habe?

Reach 360-Administratoren können den Nutzungsbericht für aktive Lernende einsehen, der eine Liste der aktiven Lernenden enthält, die in jedem Zeitraum von 30 Tagen und pro Semester genutzt wurden. Der Bericht listet auch die Anzahl der aktiven Lernenden für den gesamten Abonnementzeitraum sowie die Gesamtsumme aller aktiven Lernenden auf, die im aktuellen Jahreszeitraum genutzt wurden. Ein Erinnerungsbanner erscheint, wenn Sie der Nutzung all Ihrer 300 aktiven Lernenden näher kommen, und Reach 360-Administratoren erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wenn sich das Limit nähert.

Sie können Ihre aktuelle Anzahl an aktiven Reach 360-Teilnehmern auch auf der Registerkarte „Abonnement verwalten“ in der Account Management Console überprüfen.

Müssen aktive Lernende Teil meines Abonnements sein?

Ja, damit die Aktivitäten eines Benutzers auf Ihre Zulage für aktive Lernende angerechnet werden, müssen Sie ihn dazu einladen oder er muss sich selbst für Ihr Reach 360-Abonnement registrieren.

Erhalte ich durch das Entfernen eines Teilnehmers die Punkte für aktive Teilnehmer zurück, wenn dieser Teilnehmer bereits mit Inhalten begonnen oder diese abgeschlossen hat?

Nein, sobald das Guthaben aufgebraucht ist, wird es erst am Ende Ihres Jahresvertrags wieder aufgefüllt.

Müssen aktive Lernende der Lernerrolle zugewiesen werden?

Nein! Tatsächlich gilt jeder Reach 360-Benutzer, der sich innerhalb von 30 Tagen mit Inhalten beschäftigt, als aktiver Lernender. Dies schließt Administratoren, Manager und Reporter von Reach 360 ein.

Werden Articulate 360-Ersteller auf meine Anzahl aktiver Lernender angerechnet?

Mitglieder Ihres Articulate 360-Teams werden nur dann auf Ihre aktive Teilnehmerzahl angerechnet, wenn sie sich innerhalb von 30 Tagen mit Inhalten in Reach 360 beschäftigen.

Können Benutzer Inhalte ansehen, ohne als aktive Lernende gezählt zu werden?

Nutzer werden erst dann zu aktiven Lernenden, wenn sie eine Maßnahme ergreifen, die zur Fertigstellung von Schulungsinhalten führen könnte — indem sie ein Microlearning eröffnen oder einen Kurs/Lernpfad starten. Wenn Sie die Gliederungsseite eines Kurses oder Lernpfads Pfad, ohne mit dem Inhalt zu beginnen, wird der Teilnehmer nicht zu einem aktiven Lernenden.

Kann ein aktiver Lernender mehr als eine training?

Sobald ein Lernender einen Kurs gestartet oder ein Microlearning eröffnet hat und als aktiver Lernender gezählt wurde, kann er innerhalb von 30 Tagen mit so vielen Schulungsinhalten interagieren, wie er Zugriff hat. Das bedeutet, dass sie während dieses Zeitraums mehrere Kurse, Lernpfade und Microlearning-Inhalte belegen können.