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Reach 360: Benutzer und Gruppen per CSV verwalten
Artikel zuletzt aktualisiert am 27.03.2026
Gute Nachrichten, Admins! Sie können Ihre Lernenden alle auf einmal importieren, anstatt sie einzeln einzuladen. Fügen Sie einfach ihre Informationen zu einer CSV-Datei hinzu und laden Sie die Datei in Ihr Konto hoch. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
- Holen Sie sich die Importvorlage
- Erstellen Sie eine CSV-Datei
- Laden Sie die CSV-Datei hoch
- Gruppen über CSV verwalten
Schritt 1 — Holen Sie sich die Importvorlage
Um sicherzustellen, dass Ihr Import reibungslos verläuft, empfehlen wir die Verwendung unserer Vorlage. Hier erfahren Sie, wie Sie es herunterladen können.
- Navigieren Sie in Reach 360 zu Verwalten > Personen > Benutzer.
- Klicken Sie auf Importieren.
- Klicken Sie auf Unsere Vorlage herunterladen, um die Vorlage herunterzuladen.
Sie können auch Ihre eigene erstellen, diese muss jedoch dem Beispiel unten entsprechen.
Tipp: Wenn Sie unsere Vorlage bereits verwendet haben und Probleme beim Hochladen festgestellt haben, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden, indem Sie eine neue Version herunterladen.
Schritt 2 — Erstellen Sie eine CSV-Datei
Nachdem Sie eine Vorlage erstellt haben, müssen Sie eine CSV-Datei (durch Kommas getrennt) erstellen, in der die Informationen Ihrer Lernenden aufgeführt sind.
Hinweis: Nur Lernende können per CSV-Import hinzugefügt werden. Sie können Autoren und Administratoren in Ihrer Articulate 360 Account Management Console massenweise hochladen.
Fügen Sie die Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adressen und Gruppen der Lernenden wie folgt zu einer Tabelle hinzu:
Speichern Sie die Tabelle anschließend als CSV-Datei. (Excel warnt Sie möglicherweise davor, dass einige Funktionen in einer CSV-Datei nicht funktionieren, und fordert Sie auf, zu bestätigen, dass Sie dieses Dateiformat weiterhin verwenden möchten. Klicken Sie auf Ja.)
Hier sind einige Tipps für die Arbeit mit CSV-Dateien:
- Machen Sie sich keine Gedanken darüber, eine große Anzahl von Lernenden gleichzeitig zu importieren. Denken Sie daran, dass Sie bei Reach 360-Testversionen nicht mehr als 250 ausstehende Einladungen gleichzeitig haben können.
- Reach 360 ignoriert Einträge für doppelte und bereits registrierte E-Mails. Wenn Sie eine E-Mail mehr als einmal in die Tabelle aufnehmen oder ein Benutzer in Ihrem Konto mit dieser E-Mail-Adresse registriert ist, erhält dieser Lernende keine zusätzlichen Einladungen und Änderungen, die Sie in der CSV-Datei an seinen Gruppenanmeldungen vornehmen, werden nicht aktualisiert.
- Die Informationen in den Zellen Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse dürfen jeweils nicht mehr als 50 Zeichen enthalten. Die Gruppenzelle darf nicht mehr als 100 Zeichen enthalten.
- Für jeden Eintrag sind ein Vorname, ein Nachname und eine E-Mail-Adresse erforderlich.
- Die Spalte Gruppen ist nicht verpflichtend.
Benutzerdefinierte Profilfelder für Lernende werden aktualisiert
Um benutzerdefinierte Teilnehmerprofilfelder für bestehende Lernende zu aktualisieren, fügen Sie Ihrer CSV-Datei Spalten mit der Bezeichnung Benutzerdefiniert: Feldname hinzu und ersetzen Sie dabei die Namen Ihrer benutzerdefinierten Felder in jeder Spalte. Diese Option ist nur für bestehende Lernende verfügbar. Sie können keine Feldwerte für Teilnehmerprofile für Lernende hinzufügen, die über CSV hinzugefügt wurden.
Beispielsweise wurde Ihrer Anmeldeseite für Teilnehmer ein benutzerdefiniertes Geburtstagsfeld hinzugefügt, nachdem Sally sich für Reach 360 registriert hatte. James wird zu Reach 360 hinzugefügt. Fügen Sie der CSV-Datei die Spalte Benutzerdefiniert: Geburtstag hinzu und geben Sie Sallys Antwort ein. James gibt diese Informationen bei der Registrierung an. Lassen Sie seine Spalte also leer.
Schritt 3 — Laden Sie die CSV-Datei hoch
- Navigieren Sie in Reach 360 zu Verwalten > Personen > Benutzer.
- Klicken Sie auf Importieren.
- Klicken Sie auf CSV-Datei hochladen, suchen Sie nach Ihrer CSV-Datei und klicken Sie auf Öffnen.
- Die Anzahl der neuen Lernenden, die hinzugefügt werden sollen, und die Anzahl der Änderungen an bestehenden Teilnehmern wird angezeigt. Klicken Sie auf Änderungen importieren, um fortzufahren. Sie können die CSV-Datei auch durch eine andere ersetzen.
- Klicken Sie auf Fertig.
Nachdem Sie eine CSV-Datei hochgeladen haben, sehen Sie, wie viele Lernende importiert und wie viele bestehende Lernende geändert wurden und wie viele Fehler (falls vorhanden) aufgetreten sind. Klicken Sie auf Details anzeigen, um eine kommentierte CSV-Datei mit den Importfehlern herunterzuladen.
Wenn Sie auf Fertig klicken, erhalten alle importierten Lernenden eine Einladung, Ihrem Konto beizutreten. Du kannst ihre Einladungen über den Tab Ausstehend verfolgen. Wenn einem Teilnehmer erneut eine Einladungs-E-Mail zugeschickt wird, kann er die doppelte Einladung ignorieren.
4. Gruppenmitgliedschaft mit CSV verwalten
Sie können Ihre Gruppenmitgliedschaften auch über CSV verwalten. Auswählen Sie auf der Registerkarte Gruppe eine Gruppe aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Importieren. Um Benutzer hinzuzufügen, klicken Sie auf CSV-Datei hochladen, navigieren Sie zu Ihrer CSV-Datei und klicken Sie auf Öffnen, genau wie auf der Registerkarte Benutzer. Wenn der Benutzer kein Konto hat, erhält er eine E-Mail-Einladung. Ausstehende Benutzer werden der Gruppe hinzugefügt, sobald sie ihre Einladung angenommen haben. Wenn sie bereits ein Konto haben, erhalten sie eine E-Mail mit Informationen zu der training, für die sie sich automatisch angemeldet haben.
Sie können Benutzer auch mithilfe der CSV-Importmethode aus der Gruppe entfernen. Bevor Sie nach Ihrer Datei suchen, Auswählen Sie die Option Alle Benutzer entfernen... Wenn die CSV-Datei hochgeladen wird, werden alle Gruppenmitglieder, die nicht in der Datei aufgeführt sind, entfernt (dadurch werden sie nicht aus Ihrem Reach 360-Konto gelöscht).