Im Bereich Einstellungen der Registerkarte Verwalten können Administratoren kontoweite Einstellungen wie Unternehmensinformationen, Firmenlogo, Benachrichtigungs-E-Mails, benutzerdefinierte Felder und mehr ändern. Lassen Sie uns die einzelnen Tabs durchgehen.

• Konto
• Benachrichtigungen für Lernende
• Registrierung

Konto

Auf der Registerkarte Konto können Sie Änderungen an den Unternehmensinformationen und den kontoweiten Einstellungen vornehmen.

Logo hochladen

Klicken Sie auf die Schaltfläche Logo hochladen, um ein Bild von Ihrem Computer auszuwählen, das Sie als Ihr Kontologo verwenden möchten. So wird Ihr Logo in Reach 360 und ganz oben in allen E-Mails aktualisiert.

Profi-Tipp: Stellen Sie vor dem Hochladen sicher, dass Sie so viel Leerraum wie möglich in der Umgebung Ihres Logos entfernen, bevor Sie das Bild hochladen. Ihr Bild sollte etwa 35 Pixel hoch sein. Wenn Sie einen transparenten Hintergrund verwenden, sollte Ihre Bilddatei als PNG gespeichert werden.

Firmenname und Zeitzone

Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Zeitzone ein. Die Fälligkeitsdaten basieren auf der Zeitzone, die Sie hier eingeben.

Tipp: Abschlusszertifikate verwenden den Namen, den Sie in das Feld Firmenname eingeben.

Farbe der Marke

Wählen Sie bei Brand Color die Standard-Akzentfarbe für Ihr Konto aus. Auswählen Sie entweder eine der Standardfarben oder wählen Sie Ihre eigene Farbe (oder geben Sie den RGB-Wert ein) in der Farbauswahl, die angezeigt wird, wenn Sie auf Benutzerdefiniert klicken. Sie werden die ausgewählte Farbe in Reach 360 in Ihrem Logo, Ihren Schaltflächen und sogar im Favicon sehen.

Benutzerdefinierte Domain-Einstellungen

Wenn Sie ein Inhaber sind, klicken Sie auf Benutzerdefinierte Domain verwalten, um Ihre aktuelle Reach 360-Subdomain zu ändern oder Ihre Subdomain mit einer benutzerdefinierten Domain Ihrer Wahl zu maskieren. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain hinzufügen, haben Sie auch die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Adresse für E-Mails und Schulungsbenachrichtigungen von Lernenden anzugeben.

Ändern Sie Ihre Subdomain

Standardmäßig verwendet Reach 360 eine Subdomain, die Sie ändern können. Unter URL können Sie Ihre Reach 360-Subdomain ändern, wenn die Option Reach 360-Subdomain verwenden ausgewählt ist. Über diese URL greifen Benutzer auf Ihre Website zu.

Wenn Sie Ihre Subdomain ändern, werden Benutzer, die auf die vorherige Subdomain zugreifen, automatisch für dreißig Tage auf Ihre neue Subdomain umgeleitet. Nach dreißig Tagen wird die vorherige Subdomain veröffentlicht und kann von jedem wiederverwendet werden.

Subdomains können nur Buchstaben, Zahlen und Bindestriche enthalten.

Hinweis: Die URL für US-Abonnenten endet mit. reach360.com Für Abonnenten aus der EU endet sie mitreach360.eu.

Benutzerdefinierte Zertifikate

Passen Sie Schulungszertifikate an und verwalten Sie vorhandene benutzerdefinierte Zertifikate, indem Sie auf Zertifikate verwalten klicken. Diese Zertifikate können als Standardzertifikat für alle neuen training zugewiesen oder bestimmten training zugewiesen werden.

SSO

Wenn Sie der Hauptadministrator sind, können Sie SSO für Ihre Reach 360-Lernenden aktivieren.

Benachrichtigungen für Lernende

Das System sendet Standard-E-Mails, um die Lernenden zu benachrichtigen, wenn sie sich registrieren, wenn training fällig sind und wenn training überfällig sind. Sie können eine Vorschau der aktuellen Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse senden, indem Sie auf Vorschau senden klicken. Sie können auch den Betreff und den Text der E-Mail anpassen, indem Sie auf Inhalt bearbeiten klicken.

Hinweis: Standard-Erinnerungs-E-Mails werden in der vom Lernenden ausgewählten Sprache gesendet. Vorschau-E-Mails werden immer auf Englisch gesendet.

Benachrichtigungen für Lernende bearbeiten

1. Wählen Sie „Verwalten“ > „Einstellungen“ > „Benachrichtigungen für Teilnehmer“ und klicken Sie im entsprechenden Abschnitt auf „Inhalt bearbeiten“.
2. Geben Sie Text in das Feld Betreff ein, um die Betreffzeile der automatisch generierten E-Mail anzupassen.
3. Geben Sie im Feld Text Text ein, um den Text der E-Mail anzupassen.
4. Klicken Sie auf Änderungen speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
5. Klicken Sie auf den Link Zurück zu, um zur Registerkarte Einstellungen zurückzukehren.

Bei Willkommens-E-Mails werden der Name und die E-Mail-Adresse des Administrators, der die Einladung generiert hat, automatisch unter dem benutzerdefinierten Text der Willkommens-E-Mail angezeigt.

Für Trainingserinnerungen können Sie die folgenden dynamischen Variablen in Ihren E-Mail-Vorlagen verwenden, um für jeden Empfänger spezifische Details zu personalisieren und hinzuzufügen:

• [learner_name], um den Namen des Empfängers hinzuzufügen
• [course_name], um den Kursnamen hinzuzufügen
• [due_date], um das Fälligkeitsdatum hinzuzufügen

Weder das Betreff- noch das Textfeld haben eine Zeichenbeschränkung.

Hinweis: Nur neue Benutzer, die von Reach 360 eingeladen wurden, erhalten maßgeschneiderte E-Mails. Personalisierte E-Mails werden in der geschriebenen Sprache gesendet.

E-Mail-Erinnerungen ändern

Die Lernenden erhalten Benachrichtigungs-E-Mails, wenn sie sich für eine training angemeldet haben oder diese abschließen. Sie erhalten auch Erinnerungen, wenn ein Fälligkeitstermin aussteht oder wenn eine training überfällig ist, falls zutreffend. E-Mail-Erinnerungen können nicht deaktiviert, aber angepasst werden.

Verwenden Sie den Bereich E-Mail-Erinnerungen, um eine Vorschau der an die Lernenden gesendeten Benachrichtigungen anzuzeigen oder den Zeitraum und die Häufigkeit der Erinnerungen zu ändern. Vorschauen werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Hinweis: Alle Änderungen gelten nur für E-Mails. Die hier vorgenommenen Änderungen haben keinen Einfluss auf den Zeitpunkt von Slack - oder Teams-Benachrichtigungen.

Registrierung

Selbstregistrierung

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option für Benutzer, sich in Ihrem Konto als Lernende zu registrieren, und passen Sie Ihre Seite zur Selbstregistrierung an. Erfahre mehr darüber, wie das funktioniert.

Diese Option muss ausgewählt werden, um die Selbstregistrierung von Gruppen und die direkte gemeinsame Nutzung von Inhalten zu ermöglichen.

Felder für benutzerdefinierte Teilnehmerprofile

Verwenden Sie benutzerdefinierte Felder für Teilnehmerprofile, um zusätzliche Informationen von Lernenden zu sammeln, wenn diese sich für Ihre Website registrieren. Dies ist die Seite, die Registranten sehen, nachdem sie die E-Mail-Adresse verifiziert haben, die sie beim Klicken auf eine E-Mail-Einladung angegeben haben oder sich selbst registriert haben.

Klicken Sie auf Felder verwalten, um die aktuell definierten benutzerdefinierten Felder zu sehen oder um neue Felder hinzuzufügen.

Um ein neues Feld hinzuzufügen, klicken Sie auf Neu erstellen und Auswählen Sie Text oder Dropdown aus. Geben Sie für Textfelder eine Bezeichnung und eine optionale Beschreibung ein. Fügen Sie für Dropdown-Felder Optionen hinzu, aus denen die Lernenden auswählen können (die Optionen werden in der Reihenfolge angezeigt, in der sie eingegeben wurden). Klicken Sie auf Erstellen, wenn Sie fertig sind.

Sehen Sie sich eine Vorschau des Felds an, indem Sie in der Abschnittsbeschreibung auf den Link zur Registrierungsseite klicken (die Vorschauseite ist nicht anklickbar).

Die Profilfelder der Lernenden sind in den einzelnen Teilnehmerdatensätzen sichtbar. Fügen Sie Antworten auf der Registerkarte Verwalten > Personen hinzu oder bearbeiten Sie sie, indem Sie einzelne Datensätze erweitern und im Abschnitt Teilnehmerprofil auf das Bearbeitungssymbol klicken. Sie müssen Werte für alle Pflichtfelder eingeben, um Ihre Änderungen zu speichern.

Um ein Feld zu ändern oder zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger darüber, klicken Sie auf das angezeigte Symbol und Auswählen Sie Bearbeiten oder Löschen aus. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Feld löschen, werden alle mit diesem Feld verknüpften Benutzerdaten ebenfalls gelöscht. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Teilnehmerprofilfeld hinzufügen, das denselben Namen wie ein zuvor gelöschtes Feld hat, werden zuvor eingegebene Daten nicht wiederhergestellt. Löschen Sie einzelne Drop-down-Optionen, indem Sie den Mauszeiger über die Option bewegen und auf das angezeigte X klicken.

Hinweis: Benutzerdefinierte Feldbeschriftungen und Dropdownoptionen dürfen maximal 50 Zeichen lang sein. Beschreibungen können bis zu 120 Zeichen lang sein. Die Einträge der Lernenden sind auf 200 Zeichen oder weniger beschränkt. Sie können nicht mehr als 200 Optionen für ein Dropdown-Feld haben.