Um die Zuverlässigkeit zu verbessern und den Weg für zukünftige Verbesserungen zu ebnen, haben wir die Backend-Architektur für alle LMS-Exporte in Rise 360 modernisiert.

Unser neuester Rise-Paket-Export ist jetzt standardmäßig ausgewählt, wenn Sie in LMS veröffentlichen. Wir haben auch eine temporäre Legacy-Exporteinstellung hinzugefügt, die nur bis zum 17. August 2026 verfügbar ist.

Das neueste Update ändert nichts an der Leistung von LMS-Exportpaketen für Lernende, aber es ändert die interne Architektur des Pakets. Das kann sich darauf auswirken, wie Ihr LMS mit den Daten umgeht. Wir gehen zwar nicht davon aus, dass das Update für die meisten Benutzer Probleme bereiten wird, aber bei Benutzern, die ihre exportierten Paketdateien ändern und/oder auf benutzerdefinierten LMS-Systemen bereitstellen, können Kompatibilitätsprobleme auftreten.

Mit der Exporteinstellung Legacy können Sie die Kontinuität der training für Ihre Lernenden aufrechterhalten, während Sie Kompatibilitätsprobleme mit Inhalten, die mit dem neuesten Exportpaket in Ihr LMS exportiert wurden, beheben und diagnostizieren. Die Einstellung deaktiviert den standardmäßigen Rise-Paketgenerator nur für den aktuellen Export. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was sich geändert hat und warum Sie die temporäre Einstellung möglicherweise benötigen.

Wechseln Sie vorübergehend zum Legacy Exporter

Wenn du Probleme mit dem Standardexporter hast, kannst du vorübergehend zur alten Exporteinstellung wechseln, damit dein Training weiterläuft, während du das Problem diagnostizierst.

1. Öffnen Sie in Ihrer training das Menü Veröffentlichen und Auswählen Sie LMS aus.
2. Auswählen Sie in LMS Export im Drop-down-Menü die Option Legacy-Export aus.
3. Fahren Sie wie gewohnt mit dem LMS-Veröffentlichungsverfahren fort.

Hinweis: Diese Einstellung ist einmalig und muss jedes Mal ausgewählt werden, wenn Sie Ihr Training nach LMS exportieren.

Diese Exportoption wird am 17. August 2026 aus Rise 360 entfernt. Schulungen, die mit älteren Exportpaketen veröffentlicht wurden, bleiben aktiv, nachdem die Option entfernt wurde. Um Kompatibilitätsprobleme dauerhaft zu diagnostizieren und zu beheben, beginnen Sie mit unseren Standardschritten zur LMS-Fehlerbehebung. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs.

FAQs

Sollte ich den Legacy Exporter aktivieren, wenn ich keine Probleme sehe?

Nein. Wenn Ihre exportierten Pakete wie erwartet funktionieren, müssen Sie diese Einstellung nicht verwenden.

Ich möchte ein Paket, das von einem Exportpaketmodell generiert wurde, mit dem anderen überschreiben. Werden meine Lernenden etwas anderes bemerken?

Teilnehmer, die Ihre training bereits abgeschlossen haben, werden keinen Unterschied feststellen, und ihre Abschlussdaten werden gespeichert. Bei allen Teilnehmern, deren training läuft, wird dieser Fortschritt jedoch zurückgesetzt, wenn Sie das Paket in Ihrem LMS überschreiben. Wenn Sie zwischen Modellen wechseln, müssen Sie die Option Fortschritt nach Aktualisierungen zurücksetzen aktivieren. Diese Einstellung wird automatisch aktiviert, wenn ein Paket mit Legacy-Export exportiert wird.

Ich verwende eine benutzerdefinierte LMS-Konfiguration. Sollte ich das verwenden?

Möglicherweise. Wir empfehlen, dass Sie zuerst den Standardexporter ausprobieren. Das jüngste Update hat zwar die interne Dateistruktur der Rise LMS-Exportpakete geändert, wir gehen jedoch weiterhin davon aus, dass es für die meisten Benutzer die konsistentesten Ergebnisse liefern wird.

Beachten Sie bei der Verwendung des Standard-Exportpakets, dass Backend-Architekturdateien verschoben, umbenannt oder entfernt wurden. Wenn Ihr LMS oder Ihre Integration auf bestimmte Dateipfade verweist und Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an uns, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Kann ich trotzdem die standardmäßigen LMS-Schritte zur Fehlerbehebung verwenden?

Ja. Unabhängig davon, ob Sie den Standard- oder den Legacy-Exporter verwenden, gelten weiterhin die Standardschritte zur LMS-Fehlerbehebung.

Teilen Sie Feedback mit oder wenden Sie sich an den Support

Wenn Sie die Exporteinstellung für ältere Versionen aktivieren müssen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie einen Fall starten. Wir möchten die Zuverlässigkeit des standardmäßigen Rise LMS-Exporters weiter verbessern. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Folgendes an:

• Verwenden Sie ein benutzerdefiniertes LMS? Wenn nicht, welches LMS verwenden Sie?
• Was hat nicht wie erwartet funktioniert — war es ein administratives Problem, ein Problem für Lernende oder beides?
• Hat die Aktivierung der Legacy-Exporteinstellung Ihr Problem gelöst?

Wenn der Legacy Exporter Ihr Problem nicht gelöst hat oder Sie zusätzliche Hilfe benötigen, folgen Sie den Schritten, um den LMS-Debug-Modus zu aktivieren und Debug-Protokolle zu erstellen. Fügen Sie diese Protokolle Ihrem Fall bei, und wir werden uns das genauer ansehen.