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Storyline 360: Inhalte sind langsam oder funktionieren nicht auf Apple iOS/iPadOS-Geräten

Artikel zuletzt aktualisiert am 16.01.2026

Storyline-Inhalte werden auf iPhones und iPads unterstützt, auf denen die neueste Version von iOS/iPadOS ausgeführt wird. Die Medienqualität und die geringe Rechenleistung älterer Gerätemodelle können sich jedoch auf die Gesamtleistung der Inhalte auswirken.

Ältere Gerätemodelle

Das Gerätemodell kann sich auf die Leistung von Safari auf Mobilgeräten auswirken. Ältere Gerätemodelle verfügen im Vergleich zu den neueren Modellen über weniger Speicher und eine geringe Rechenleistung. Beispielsweise verfügen iPhone-Modelle, die vor dem iPhone 12 veröffentlicht wurden, nur über bis zu 3 GB Speicher und entweder über einen bionischen A11- oder A13-Chip, während iPhone 12 und höher über bis zu 6 GB Speicher und einen viel schnelleren bionischen A14- oder A15-Chip verfügen. Infolgedessen schneiden Storyline-Kurse auf neueren iPhones und iPads besser ab.

Hochwertige Medien

Wenn Sie über hochwertige Medien (z. B. Audio und Video) verfügen, bedeutet dies normalerweise größere Dateigrößen. Storyline komprimiert Medien zwar auf die bestmögliche Weise, sodass Sie die höchstmögliche Qualität bei der geringstmöglichen Dateigröße erhalten, es kann jedoch dennoch zu Leistungseinbußen kommen, wenn Sie qualitativ hochwertige Inhalte auf älteren Gerätemodellen anzeigen.

Empfehlungen

Wir haben Storyline 360 verbessert, um zu optimieren, wie Inhaltsressourcen auf Mobilgeräten vorab geladen werden. Aufgrund der oben genannten Einschränkungen besteht jedoch immer die Möglichkeit, dass ein Lernender Probleme mit einem Kurs hat, wenn er Safari auf Mobilgeräten verwendet. Wir empfehlen, Ihre Inhalte zu testen, Ihre Medien zu optimieren und Ihre Software zu aktualisieren, wie unten beschrieben.

Testen Sie Ihre Inhalte

Bei der Bereitstellung von Inhalten für die Anzeige auf dem iPhone/iPad empfiehlt es sich, Safari auf Mobilgeräten gründlich zu testen. Wenn Ihre Lernenden unterschiedliche Generationen von iOS-Geräten haben, sollten Sie jedes Modell testen (aufgrund der oben genannten Speicher- und Prozessorvariationen).

Optimieren Sie Ihre Medien

Wir empfehlen außerdem, Ihre Medienressourcen vor dem Import in Storyline zu optimieren, um die Dateigröße zu reduzieren, insbesondere wenn Sie wissen, dass die meisten Ihrer Lernenden ältere Gerätemodelle verwenden. Anstatt Rohdateien zu verwenden, können Sie Komprimierungstools von Drittanbietern verwenden, um die Größe von Mediendatei zu reduzieren, bevor Sie sie in Storyline importieren. Sie können kostenlose Open-Source-Software zur Optimierung Ihrer Medienressourcen wie Handbrake für Videos, Audacity für Audio und Gimp für Bilder finden.

Und wenn Sie veröffentlichen, können Sie die Qualität Ihrer Inhalte in Storyline 360 weiter anpassen. Beachten Sie, dass höhere Qualitätswerte zu größeren Dateigrößen führen, was längere Download-Zeiten für Lernende mit langsamen Internetverbindungen bedeuten kann. Sie können die Größe Ihrer Inhalte auch einschränken, indem Sie nur das angeben, was wichtig ist (Inhalt statt Stil).

Aktualisieren Sie Ihre Software

Neuere iPhone/iPad-Modelle bieten zwar eine bessere Leistung, da sie über mehr Arbeitsspeicher und schnellere Prozessoren verfügen, aber du kannst die Leistung möglicherweise auch verbessern, indem du die Lernenden bittest, ihre iOS/iPadOS-Software auf die neueste Version zu aktualisieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Storyline-Software auf dem neuesten Stand ist, um die neuesten Verbesserungen und Korrekturen nutzen zu können. Sie können Storyline 360-Updates installieren, indem Sie die hier beschriebenen Schritte ausführen.

Storyline 360: Inhalte sind langsam oder funktionieren nicht auf Apple iOS/iPadOS-Geräten