Der Ton in Ihren Storyline- und Studio-Kursen kann auf einigen iPads und iPhones verzerrt klingen. Dies passiert, wenn Audio mit einer anderen Samplerate als 44,1 kHz codiert ist. Apple ist sich dieses Problems bewusst, hat aber noch keine Lösung dafür. Sie können den Status des Fehlers hier verfolgen.

Bis Apple das Problem gelöst hat, können Sie es vermeiden, indem Sie Ihre Medien mit einer Samplerate von 44,1 kHz codieren und sie erneut in Ihren Storyline- oder Studio-Kurs importieren. Wir empfehlen 16-Bit-Mono-Audio mit 44,1 kHz. Sie müssen Videos mit Audio sowie Audiotracks, die in Apps von Drittanbietern aufgenommen wurden, erneut codieren.

Im kostenlosen Audacity-Audioeditor können Sie beispielsweise die Samplerate (44100 Hz) und das Sample-Format (16-Bit) einstellen, indem Sie zum Menü Bearbeiten gehen, Einstellungen auswählen und auf die Registerkarte Qualität klicken, wie unten gezeigt. Andere Audio- und Video-Editoren haben ähnliche Qualitätseinstellungen.