Note: We stopped supporting Internet Explorer (IE11) in 2022. Read this article to learn more about this change.

Wenn Ihre Kurse leer sind oder sie in Internet Explorer unregelmäßig wiedergegeben werden, bedeutet das möglicherweise, dass Sie die Kompatibilitätsansicht verwenden. Storyline- und Studio-Kurse werden in Internet Explorer 11 unterstützt. Sie funktionieren jedoch nicht mit der Kompatibilitätsansicht, da sie Internet Explorer 7 nachahmt.

Um sicherzustellen, dass die Kurse ordnungsgemäß funktionieren, schalten Sie die Kompatibilitätsansicht auf Ihrem lokalen Computer aus und bitten Sie Ihren LMS-Anbieter, seinen Headern ein Kompatibilitäts-Metatag hinzuzufügen, wie hier beschrieben.

Schalten Sie die Kompatibilitätsansicht aus

1. Klicken Sie im Internet Explorer auf das Zahnradsymbol (oder auf das Menü Tools, falls es sichtbar ist) und wählen Sie Einstellungen für die Kompatibilitätsansicht aus.
2. Wählen Sie die URL für Ihre Website oder Ihr LMS in der Kompatibilitätsliste aus und klicken Sie dann auf Entfernen.
3. Wenn Sie ein Intranet wie SharePoint zum Hosten Ihrer Kurse verwenden, deaktivieren Sie die Option Intranetsites in der Kompatibilitätsansicht anzeigen.
4. Klicken Sie auf Schließen.

Wenn Sie die Kompatibilitätsansicht in Internet Explorer nicht deaktivieren können, sollten Sie in Erwägung ziehen, zu einem anderen Browser wie Microsoft Edge oder Firefox zu wechseln.

Bitten Sie Ihren LMS-Anbieter, ein Kompatibilitäts-Metatag hinzuzufügen

Wenn Ihre Kurse nach dem Ausschalten der Kompatibilitätsansicht immer noch nicht in Internet Explorer funktionieren, ist es möglich, dass Ihr LMS-Anbieter zwingt, Kurse im Kompatibilitätsmodus abzuspielen. Viele LMS öffnen Kurse in Iframes, sodass das LMS die Kompatibilitätseinstellungen steuern kann. Um fehlerhaftes Verhalten in Internet Explorer zu beheben, bitten Sie Ihren LMS-Anbieter, diese Codezeile zu seinen HTML-Headern hinzuzufügen:

<meta http-equiv="x-ua-compatible" content="IE=edge" />