Descargo de responsabilidad: este resumen se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Las normas, leyes y reglamentos de accesibilidad varían según la jurisdicción y cambian con frecuencia. Las organizaciones son responsables de determinar sus propias obligaciones de cumplimiento y garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables. Articulate no hace declaraciones ni garantías con respecto a la precisión, integridad o actualidad de esta información.

En muchos países, la ley recomienda o exige encarecidamente la accesibilidad. Los detalles son diferentes, pero el mensaje es el mismo: su contenido de aprendizaje digital debe cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG), que suelen ser de nivel AA.

Más allá del cumplimiento, el contenido accesible beneficia a todos al hacer que el aprendizaje sea más fácil de usar, más flexible y más atractivo para un público más amplio.

Articulate diseña y respalda nuestras herramientas de creación, Rise 360 y Storyline 360, para ayudar a los creadores de cursos a trabajar para cumplir con estos estándares globales.

Esta es una descripción general rápida de las normas de accesibilidad en las regiones en las que trabajan nuestros clientes. Te recordamos que esta lista no es exhaustiva y los requisitos pueden cambiar con frecuencia. Seguiremos actualizándolo a medida que obtengamos más información de los clientes, realicemos un seguimiento de los cambios globales y agreguemos nuevas regiones. Tenga en cuenta que es posible que las leyes se hayan actualizado desde su publicación y que es posible que se apliquen requisitos adicionales en jurisdicciones o industrias específicas.

Usa el menú de abajo para ir directamente a tu región o país de interés.

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• La alineación de accesibilidad de Articulate

Asia

Los países de Asia se encuentran en etapas muy diferentes de la regulación de la accesibilidad. Estos son algunos ejemplos:

• China incluye la accesibilidad digital en la legislación nacional y utiliza las normas TIC GB/T 37668-2019 para guiar el diseño accesible.
• India exige que los servicios digitales gubernamentales cumplan con las WCAG 2.0 y ha introducido la norma ISO 17802 como norma nacional.
• Japón utiliza la norma JIS X 8341-3, una norma nacional alineada con las WCAG 2.1.
• Singapur hace referencia a las WCAG 2.1 en las directrices de accesibilidad de la Autoridad de Desarrollo de Medios de Infocomm (IMDA).
• Corea del Sur aplica la KWCAG 2.1, que se basa estrechamente en las WCAG 2.1.

En toda la región, diseñar según las WCAG 2.1 AA es la forma más sencilla de cumplir con las expectativas de accesibilidad actuales y emergentes.

Australia

Australia adopta un enfoque de accesibilidad basado en políticas, respaldado por la legislación nacional de derechos humanos.

Los requisitos de accesibilidad de Australia se rigen por la Ley contra la Discriminación por Discapacidad de 1992 (DDA), que prohíbe la discriminación por motivos de discapacidad. Si bien la DDA no hace referencia a normas técnicas específicas, la política gubernamental exige que todos los sitios web y servicios digitales del sector público cumplan con las WCAG 2.1 AA. La Comisión de Derechos Humanos de Australia (AHRC) ha aprobado las WCAG como punto de referencia esperado, y se alienta a las organizaciones privadas a cumplir el mismo nivel para garantizar la igualdad de acceso y ajustarse a las mejores prácticas mundiales.

Unión Europea

La Unión Europea sienta las bases de la accesibilidad en sus estados miembros a través de dos marcos clave:

• EN 301 549, la norma europea armonizada para la accesibilidad de las TIC, que se ajusta estrechamente a las WCAG 2.1 AA. Se aplica a los sitios web y herramientas digitales del sector público en virtud de la Directiva de accesibilidad web.
• La Ley Europea de Accesibilidad (EAA) ha ampliado los requisitos de accesibilidad a muchos productos y servicios del sector privado, incluidos los cursos de e-learning.

Los estados miembros de la UE implementan estos requisitos a través de sus legislaciones nacionales, por lo que las WCAG 2.1 AA y, en algunos casos, las WCAG 2.2 AA son ahora los puntos de referencia compartidos en gran parte de Europa. A continuación encontrará información específica sobre las normas de accesibilidad en los dos países más poblados de la UE, Francia y Alemania.

Francia

Francia utiliza el Marco General de Mejora de la Accesibilidad (RGAA), que se basa en las WCAG 2.1 AA y exige que las organizaciones publiquen una declaración de accesibilidad que explique su nivel de cumplimiento.

La RGAA se ajusta a la norma EN 301 549 y es compatible con la EAA. Diseñar según las WCAG 2.1 AA y mantener una declaración de accesibilidad actualizada cumpliría con las expectativas nacionales y de la UE.

Alemania

El reglamento BITV 2.0 de Alemania, basado en las WCAG 2.0, rige la accesibilidad digital del sector público. La Ley de Fortalecimiento de la Accesibilidad (BFSG) implementa la EAA y extiende los requisitos de accesibilidad a muchas organizaciones del sector privado.

La BITV 2.0 y la BFSG cumplen con la norma EN 301 549, lo que convierte a las WCAG 2.1 AA en el objetivo práctico de garantizar la coherencia en Alemania y la UE.

Reino Unido

El marco de accesibilidad del Reino Unido se basa en leyes de igualdad y antidiscriminación de larga data, que ahora se han extendido a los contenidos digitales.

La Ley de Igualdad de 2010 establece los requisitos de accesibilidad del Reino Unido y obliga a las organizaciones a realizar «ajustes razonables» para las personas con discapacidades.

Las organizaciones del sector público también deben cumplir con las normas de accesibilidad de los organismos del sector público. Estas normas exigen el cumplimiento de las normas WCAG 2.2 AA y la publicación de una declaración de accesibilidad que explique su cumplimiento y dé instrucciones a los usuarios para solicitar alternativas. Si bien algunas organizaciones aún están realizando la transición de las WCAG 2.1 AA, la expectativa clara es diseñar a las WCAG 2.2 AA.

América Latina

En los países de América Latina, las iniciativas de accesibilidad varían ampliamente y, a menudo, se centran en la inclusión a través de leyes generales sobre los derechos de las personas con discapacidad.

• Brasil lidera la región en accesibilidad digital debido a la Ley de Inclusión de Brasil, que exige las WCAG 2.0 AA para los sitios web gubernamentales.
• Otros países, como México, Argentina y Chile, abordan la accesibilidad a través de leyes antidiscriminatorias o políticas de TIC, pero aún no hacen referencia a niveles específicos de las WCAG.

Para cumplir con las expectativas actuales y futuras, lo mejor para las organizaciones de la región es diseñar según las WCAG 2.1 AA.

Norteamérica

La accesibilidad en Norteamérica se rige por una combinación de leyes federales y regionales en lugar de una norma general única. Sin embargo, las WCAG 2.1 AA son la base común de múltiples leyes y políticas en Canadá y los Estados Unidos. A continuación se proporcionan más detalles.

Canadá

Canadá tiene requisitos de accesibilidad tanto a nivel federal como provincial.

La Ley de Canadá Accesible (ACA) se aplica a las organizaciones reguladas por el gobierno federal, mientras que provincias como Ontario, Manitoba y Nueva Escocia tienen sus propias leyes. Por ejemplo, la Ley de Accesibilidad para los Ontarianos con Discapacidades (AODA) de Ontario exige las WCAG 2.0 AA. Muchas organizaciones canadienses optan por seguir las WCAG 2.1 AA para adaptarse a las mejores prácticas internacionales y prepararse para futuras actualizaciones.

Estados Unidos

Múltiples leyes federales y estatales determinan los requisitos de accesibilidad en los Estados Unidos.

La Ley de estadounidenses con discapacidades (ADA) prohíbe la discriminación basada en la discapacidad. Se ha interpretado que la ley de 1990 incluye sitios web y servicios digitales.

Para las agencias federales y los contratistas, la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación exige el cumplimiento de las WCAG 2.0 AA. Sin embargo, muchas agencias están optando por la WCAG 2.1 AA.

En abril de 2024, el Departamento de Justicia (DOJ) finalizó las nuevas regulaciones del Título II en virtud de la ADA. Estas normas exigen que los gobiernos estatales y locales hagan que el contenido web y móvil sea accesible y adopten formalmente las WCAG 2.1 AA como norma técnica. Los plazos de cumplimiento comienzan en 2026.

Varios estados, incluidos California, Colorado y Texas, tienen sus propias leyes o políticas de accesibilidad. Con frecuencia, hacen referencia a las WCAG 2.1 AA y amplían su cobertura a las agencias públicas y las organizaciones privadas, lo que refuerza la expectativa federal de contar con contenido digital accesible.

Conclusión global

Si bien cada país es diferente, está surgiendo un estándar global: se espera que las organizaciones sigan en gran medida las WCAG a nivel de AA. Algunas leyes siguen haciendo referencia a las WCAG 2.0, pero muchas apuntan a las WCAG 2.1, y el Reino Unido ya ha pasado a las WCAG 2.2.

Con eso en mente, diseñar tus cursos Rise 360 y Storyline 360 para que cumplan con las WCAG 2.1 AA o una versión superior se ajustaría a las normas actuales de la mayoría de las jurisdicciones y te ayudaría a prepararte a medida que evolucionen los estándares.

La alineación de accesibilidad de Articulate

Las plantillas voluntarias de accesibilidad de los productos (VPAT) de Articulate enumeran todos los criterios de las WCAG y explican cómo nuestros productos se ajustan a las normas de accesibilidad, incluidas las WCAG 2.2, LA EN 301 549 y la sección 508. Consulta el Informe de conformidad de accesibilidad de Rise 360 y el Informe de conformidad de accesibilidad de Storyline 360 actuales para obtener más detalles.

Nuestras vPAT proporcionan la información que necesitas para tomar decisiones de accesibilidad informadas al crear contenido. Los actualizamos periódicamente para reflejar las mejoras de los productos y la evolución de los estándares, lo que le ayuda a demostrar su conformidad y a crear un aprendizaje digital accesible a gran escala.

En términos más generales, Articulate ayuda a todos los creadores de cursos a cumplir con las expectativas de accesibilidad y los objetivos de cumplimiento al proporcionarles herramientas, transparencia y orientación para ayudarlos a diseñar experiencias de aprendizaje inclusivas con confianza.