Deja que las actualizaciones de la aplicación de escritorio Articulate 360 se instalen automáticamente para que siempre tengas las mejoras más recientes. Este artículo explica cómo habilitar las actualizaciones automáticas y responde a las preguntas más frecuentes.

• Habilitar las actualizaciones automáticas
• preguntas frequentes

Habilitar las actualizaciones automáticas

A partir de febrero de 2021, las actualizaciones automáticas están habilitadas de forma predeterminada para todas las instalaciones nuevas y existentes de la aplicación de escritorio Articulate 360 (las excepciones se indican a continuación). Si utilizas una versión anterior, aquí te explicamos cómo habilitar las actualizaciones automáticas:

1. Instale la última actualización de Articulate 360 (mayo de 2020 o posterior) y, a continuación, abra la aplicación de escritorio Articulate 360.
2. Haz clic en el menú desplegable de la esquina superior derecha y selecciona Preferencias.
3. Marque la casilla para Instalar actualizaciones automáticamente para la aplicación de escritorio Articulate 360.
4. Haz clic en Guardar y, a continuación, en la X de la esquina superior derecha para minimizar la presencia de la aplicación en la bandeja del sistema.

preguntas frequentes

• ¿Están habilitadas las actualizaciones automáticas de forma predeterminada?
• ¿Puedo deshabilitar las actualizaciones automáticas?
• ¿Por qué falta la opción de instalar actualizaciones automáticas?
• ¿Qué aplicaciones se actualizan automáticamente?
• ¿Qué ocurre cuando se activan las actualizaciones automáticas?
• ¿Tengo que iniciar sesión para recibir las últimas actualizaciones?
• ¿Recibiré una notificación cuando se instalen las actualizaciones automáticas?
• ¿Puedo posponer las actualizaciones?
• ¿Las actualizaciones automáticas ralentizan el rendimiento del sistema?
• ¿Puedo buscar e instalar las actualizaciones manualmente?
• ¿Puedo instalar versiones anteriores de las aplicaciones de creación cuando las actualizaciones automáticas están habilitadas?

¿Están habilitadas las actualizaciones automáticas de forma predeterminada?

A partir de febrero de 2021, las actualizaciones automáticas están habilitadas de forma predeterminada para todas las instalaciones nuevas y existentes de la aplicación de escritorio Articulate 360, excepto:

• Si has desactivado las actualizaciones automáticas a propósito en tus preferencias, respetaremos tu elección y no las habilitaremos por ti.
• Si tu organización utilizó la implementación empresarial para deshabilitar las actualizaciones automáticas para todos a través del registro, no habilitaremos las actualizaciones automáticas para tu equipo.

¿Puedo deshabilitar las actualizaciones automáticas?

¿Sí?. Así es cómo:

1. Abre la aplicación de escritorio Articulate 360, haz clic en el menú desplegable de la esquina superior derecha y selecciona Preferencias.
2. Desmarca la casilla para Instalar actualizaciones automáticamente para la aplicación de escritorio Articulate 360.
3. Haz clic en Guardar y, a continuación, en la X de la esquina superior derecha para minimizar la presencia de la aplicación en la bandeja del sistema.

Los clientes empresariales pueden deshabilitar las actualizaciones automáticas para su equipo configurando la siguiente clave de registro enTrue. Consulta la guía de implementación empresarial para obtener más información.

HKLM\Software\Articulate\Common\Settings\DisableAutomaticUpdates

¿Por qué falta la opción de instalar actualizaciones automáticas?

Hay dos motivos por los que es posible que no veas la opción de instalar actualizaciones automáticas en tus preferencias de Articulate 360:

• La aplicación de escritorio Articulate 360 no está actualizada. Instala la última actualización y, a continuación, activa las actualizaciones automáticas en tus preferencias.
• Su organización ha desactivado las actualizaciones de Articulate 360. Consulta con el administrador de la red para ver si permiten las actualizaciones automáticas.

¿Qué aplicaciones se actualizan automáticamente?

Solo la aplicación de escritorio Articulate 360 se actualiza automáticamente.

Tú eliges cuándo instalar las actualizaciones para Storyline 360, Studio 360, Replay 360 y Peek 360.

¿Qué ocurre cuando se activan las actualizaciones automáticas?

La aplicación de escritorio Articulate 360 comprueba periódicamente si está en la versión más reciente. Si está actualizada, no pasa nada. Si está desactualizada, la última actualización se descarga entre bastidores. Por lo general, publicamos una actualización al mes.

Es posible que una nueva actualización no se instale inmediatamente después de descargarla. Si utilizas Storyline 360, Studio 360 o Replay 360, la actualización espera a que se instale hasta que termines. Cuando se cierran las aplicaciones de creación y se minimiza la aplicación de escritorio Articulate 360, la actualización se instala de forma rápida y silenciosa en segundo plano.

¿Tengo que iniciar sesión para obtener las actualizaciones más recientes?

¡No!. Las actualizaciones se instalarán automáticamente incluso si has cerrado sesión en la aplicación de escritorio Articulate 360, siempre y cuando la aplicación esté minimizada en la bandeja del sistema.

¿Recibiré una notificación cuando se instalen las actualizaciones automáticas?

No verás notificaciones sobre las actualizaciones automáticas de la aplicación de escritorio Articulate 360. Se instalan silenciosamente en segundo plano.

Sin embargo, seguirás viendo notificaciones cuando haya actualizaciones disponibles para Storyline 360, Studio 360, Replay 360 y Peek 360, a menos que hayas desactivado las notificaciones.

¿Puedo posponer las actualizaciones?

Sí, puedes posponer las notificaciones de actualización de todas las aplicaciones al deshabilitar las actualizaciones automáticas en tus preferencias de Articulate 360.

¿Las actualizaciones automáticas ralentizan el rendimiento del sistema?

No, el impacto en el sistema es mínimo. Probablemente no se dé cuenta cuando se instalen las actualizaciones automáticas. Así es como funcionan.

La aplicación de escritorio Articulate 360 comprueba periódicamente si está en la versión más reciente. Si está actualizada, no pasa nada. Si está desactualizada, la última actualización se descarga entre bastidores. Por lo general, publicamos una actualización al mes.

Es posible que una nueva actualización no se instale inmediatamente después de descargarla. Si utilizas Storyline 360, Studio 360 o Replay 360, la actualización espera a que se instale hasta que termines. Cuando se cierran las aplicaciones de creación y se minimiza la aplicación de escritorio Articulate 360, la actualización se instala de forma rápida y silenciosa en segundo plano.

¿Puedo buscar e instalar actualizaciones manualmente?

¿Sí?. Las actualizaciones automáticas se instalan silenciosamente en segundo plano cuando se minimiza la aplicación de escritorio Articulate 360 y se cierran las aplicaciones de creación. Además, puedes comprobar manualmente si hay actualizaciones en cualquier momento.

¿Puedo instalar versiones anteriores de las aplicaciones de creación cuando las actualizaciones automáticas están habilitadas?

Sí. Las actualizaciones automáticas solo se aplican a la aplicación de escritorio Articulate 360, mientras que la opción de instalar versiones anteriores solo se aplica a las aplicaciones de creación (Storyline 360, Studio 360, Replay 360 y Peek 360). De este modo, puedes usar ambas funciones al mismo tiempo.