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Falta un esquema de colores personalizado en una interacción de Engage

Artículo actualizado por última vez el 24 ene 2024

Si recibe un proyecto de Engage de otro desarrollador o mueve un archivo de interacción de un ordenador a otro, puede parecer que faltan los colores personalizados. Por ejemplo, si hace clic en la lista desplegable Colores de la cinta de Engage, es posible que no vea los colores del tema personalizado. De hecho, puede parecer que no hay ningún color seleccionado.

Y si abre Propiedades de interacción y va a la pestaña Colores y efectos, es posible que vea (In Project) en la lista desplegable Colores del tema.

Simplemente significa que la combinación de colores personalizada se guarda en el archivo de proyecto actual, pero no en el ordenador local y, por lo tanto, no se puede usar en otras interacciones de Engage. Sin embargo, verá los colores personalizados al previsualizar o publicar la interacción.

Para que la combinación de colores personalizada aparezca en la lista desplegable Colores de Engage, guárdela en su ordenador local. Así es cómo:

  1. Haz clic en Colores en la cinta de Engage y selecciona Crear nuevos colores de tema en la parte inferior de la lista desplegable.
  2. Los colores personalizados se mostrarán en el editor de colores. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en Aceptar y, a continuación, asignar un nombre a los colores del tema.