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Reach 360: importación de formación de terceros
Artículo actualizado por última vez el 16 ene 2026
Si bien es fácil enviar contenido desde Articulate 360 para publicarlo en Reach 360, es posible que tengas cursos heredados que hayas creado con otras plataformas y quieras ponerlos a disposición de tus alumnos. Por eso, facilitamos la importación de tu formación de terceros.
Así es como funciona.
- Exporte su formación
- Importe su formación a Reach 360
- Publique formación de terceros
- Actualice la formación de terceros
- preguntas frequentes
Paso 1: exporta tu formación
Reach 360 admite el contenido exportado mediante SCORM 1.2 o cualquier edición de SCORM 2004. Cuando exporte su formación desde una herramienta de terceros, guárdela en un lugar de fácil acceso de su PC. Lo necesitarás para el siguiente paso.
Paso 2: importe su formación a Reach 360
- En Reach 360, selecciona la pestaña Administrar y, a continuación, selecciona Cursos.
- En la esquina superior izquierda, haga clic en el botón Agregar cursos.
- Seleccione Importar curso.
- En la ventana que aparece, seleccione el paquete SCORM que exportó en el paso anterior.
Nota: Debe cargar el archivo.zip completo y no la carpeta o los archivos individuales. - Cuando el paquete haya terminado de cargarse, haz clic en Listo.
Paso 3: Publica la formación de terceros
Una vez que haya importado la formación, la publicará para que esté disponible para sus alumnos. Seleccione el curso importado de la lista de cursos para ver sus detalles. Podrá encontrarlo fácilmente con la etiqueta Importado que aparece junto a la entrada del curso.
Reach 360 genera automáticamente una descripción general del curso en función de los SCO de su paquete SCORM. También puedes agregar una foto de portada y una descripción, editar el título, agregar temas y cambiar el autor. Puedes previsualizar el curso igual que lo harías con cualquier otro curso de Reach 360.
En la parte inferior de la página de detalles del curso, en Propiedades, verás la API y los parámetros de seguimiento que configuraste en tu herramienta de terceros. Esto no se puede modificar en Reach 360.
Cuando el curso esté listo, haga clic en el botón Publicar curso. Aquí puede modificar la duración del curso, la disponibilidad de los certificados y la visibilidad de la biblioteca.
Una vez publicado en su biblioteca, inscriba a los usuarios y grupos como de costumbre. Cuando lancen el curso, se abrirá en una ventana nueva.
Los informes de cursos y alumnos se generan para la formación importada, pero los informes a nivel de pregunta no están disponibles actualmente.
Paso 4: Actualizar la formación de terceros
Actualice la formación importada de terceros seleccionando el contenido que desee actualizar de la lista de cursos. En la página de detalles, debajo del título del curso, haz clic en Cargar nueva versión y sigue las instrucciones. Si el curso no está publicado, su contenido se actualizará inmediatamente una vez que el nuevo archivo se haya cargado correctamente. Si ya se publicó anteriormente, debe hacer clic en Publicar nueva versión para que los cambios surtan efecto.
Nota: Si la carga no se ha realizado correctamente, elimínala antes de volver a intentarlo. Sigue el enlace del mensaje de error para obtener más información.
La actualización de un curso importado mantiene todos los estados actuales de inscripción y finalización, pero restablece el progreso de los alumnos: la próxima vez que los alumnos inicien el curso, empezará desde el principio.
También puede cargar una copia nueva del curso como un curso completamente nuevo, tal como se indica en el paso 2, sin conservar ninguna de las inscripciones o el historial de informes del original. Deberá anular manualmente la inscripción de los usuarios de la versión anterior e inscribirlos en la nueva versión.
preguntas frequentes
¿Qué es una SCO?
Un objeto de contenido compartible (SCO) es el elemento de formación más detallado de un paquete SCORM. Es el contenido más pequeño en el que se puede dividir el curso importado. En el caso de Reach 360, equivale a una lección.
¿Reach 360 es compatible con varios SCO?
Sí. Y si tiene más de un SCO en un paquete, Reach 360 respetará varios requisitos de finalización establecidos en su herramienta de terceros antes de la exportación. Tenga en cuenta que varios SCO se consideran apartados individuales, pero Reach 360 no navega automáticamente entre ellos.
¿Puedo importar varios cursos a la vez? ¿Qué tamaño puede tener un paquete de cursos?
Solo se puede importar un curso a la vez y los paquetes del curso no pueden superar los 5 GB.
¿Por qué mi contenido de terceros no se muestra correctamente?
Si tienes algún problema con el contenido importado de terceros (por ejemplo, un juego incluido en tu contenido no funciona correctamente), prueba la validez del paquete exportado con una herramienta de terceros, como SCORM Cloud. Si no tiene ningún problema allí, contacta al soporte técnico y lo analizaremos.
¿Por qué mi curso no está abierto para mis alumnos?
Los navegadores modernos, especialmente Safari, tienen restricciones estrictas para bloquear las ventanas emergentes. Los alumnos deberán desactivar el bloqueo de ventanas emergentes en su navegador compatible para poder lanzar correctamente el contenido de terceros.
¿Puedo hacer un cambio en un curso que he importado a Reach 360?
El contenido no se puede modificar en Reach 360. Si necesitas hacer un cambio, tendrás que hacerlo en la herramienta original y volver a importar el curso.
¿Puedo volver a una versión anterior de mi curso?
Reach 360 no almacena las versiones anteriores de los cursos y, al cargar una nueva versión de un curso existente, como se indica en el paso 4, se sobrescribe la versión anterior. Te recomendamos guardar copias locales de tus archivos SCORM si tienes pensado volver a versiones anteriores.
¿Puedo agregar formación de terceros a una ruta de aprendizaje?
Sí. Puedes incluir contenido de terceros en las rutas de aprendizaje como cualquier otro curso. Ten en cuenta que el contenido de terceros incluido en las rutas de aprendizaje seguirá abriéndose en una ventana nueva cuando se abra.
¿Se calcula el tiempo de aprendizaje para la formación importada?
No. Si has definido un valor de tiempo de aprendizaje para el curso en una herramienta de terceros, aparecerá. De lo contrario, el valor predeterminado de Reach 360 es de 30 minutos.
¿Por qué no aparece en la lista el progreso del curso?
Si bien la formación creada en Reach 360 muestra el progreso de una lección, la mayoría de las herramientas de creación de terceros no admiten este tipo de seguimiento granular al exportar a SCORM. Una forma de mostrar un seguimiento detallado en un curso de SCORM consiste en crear una barra de progreso en el propio curso.
¿Por qué algunos de los puntajes de finalización de mis usuarios aparecen en negro en lugar de rojo o verde?
Los valores que aparecen en negro indican que el curso aún está en curso y que hay un parámetro de finalización que el usuario aún no ha completado (por lo que Reach 360 no mostrará si aprobó o reprobó el curso). Una vez que se hayan cumplido todos los parámetros, la puntuación se mostrará según lo esperado.
¿Puedo cambiar la URL que aparece cuando los usuarios inician una formación de terceros?
Por motivos de seguridad, la URL de todos los cursos importados comienza por learn.riseusercontent.com y no se puede cambiar.
¿Hay alguna diferencia entre SCORM 2004 y SCORM 1.2?
El SCORM 2004 es más nuevo y robusto que el antiguo estándar SCORM 1.2. SCORM 2004 proporciona texto completo de preguntas y respuestas en los informes a nivel de pregunta, mientras que SCORM 1.2 trunca el texto. Sin embargo, el SCORM 2004 no ofrece soporte técnico para aprobar las calificaciones. Este valor no se muestra en los cursos de SCORM 2004 importados.
Mi contenido importado utiliza un método alternativo para calcular las puntuaciones de los cuestionarios. ¿Los informes a nivel de preguntas reflejarán esto?
¡Sí! Los informes a nivel de pregunta reflejan con precisión los diferentes cálculos, como las puntuaciones ponderadas.
¿Por qué faltan preguntas en mi informe a nivel de pregunta?
Cuando las preguntas tienen títulos duplicados, se excluyen del informe a nivel de pregunta. Antes de importar un archivo de formación, asegúrese de que cada pregunta tenga un título único.