El contenido de Storyline es compatible con los iPhones y iPads con la última versión de iOS/iPadOS. Sin embargo, la calidad multimedia y la baja potencia de procesamiento de los modelos de dispositivos más antiguos pueden afectar al rendimiento general del contenido.

Modelos de dispositivos más antiguos

El modelo de dispositivo puede afectar al rendimiento del dispositivo móvil Safari. Los modelos de dispositivos más antiguos tienen menos memoria y poca potencia de procesamiento en comparación con los modelos más nuevos. Por ejemplo, los modelos de iPhone que se lanzaron antes del iPhone 12 solo tienen hasta 3 GB de memoria y un chip biónico A11 o A13, mientras que el iPhone 12 y los modelos posteriores tienen hasta 6 GB de memoria y un chip biónico A14 o A15 mucho más rápido. Como resultado, los cursos de Storyline funcionan mejor en los iPhones y iPads más nuevos.

Medios de alta calidad

Cuando tienes contenido multimedia de alta calidad (por ejemplo, audio y video), por lo general significa archivos de mayor tamaño. Si bien Storyline comprime el contenido multimedia de la mejor manera posible para que obtengas la mayor calidad posible con el menor tamaño de archivo posible, es posible que el rendimiento se reduzca al ver contenido de alta calidad en modelos de dispositivos más antiguos.

Recomendaciones

Hemos mejorado Storyline 360 para optimizar la forma en que precarga los activos de contenido en los dispositivos móviles. Sin embargo, debido a las limitaciones mencionadas anteriormente, siempre existe la posibilidad de que un alumno tenga problemas con un curso cuando utilice Safari para dispositivos móviles. Recomendamos probar el contenido, optimizar el contenido multimedia y actualizar el software, tal y como se describe a continuación.

Pon a prueba tu contenido

Al distribuir contenido para su visualización en iPhone/iPad, se recomienda probar minuciosamente el Safari móvil. Si sus alumnos tienen diferentes generaciones de dispositivos iOS, asegúrese de probar cada modelo (debido a las variaciones de memoria y procesador indicadas anteriormente).

Optimice sus archivos multimedia

También te recomendamos optimizar tus recursos multimedia antes de importarlos a Storyline para reducir el tamaño del archivo, especialmente si sabes que la mayoría de tus alumnos utilizan modelos de dispositivos más antiguos. En lugar de utilizar archivos sin procesar, puede utilizar herramientas de compresión de terceros para reducir el tamaño de los archivos multimedia antes de importarlos a Storyline. Puedes encontrar software gratuito y de código abierto para optimizar tus recursos multimedia, como Handbrake para vídeos, Audacity para audio y Gimp para imágenes.

Y cuando publiques, puedes optar por personalizar aún más la calidad del contenido en Storyline 360. Tenga en cuenta que los valores de calidad más altos dan como resultado archivos de mayor tamaño, lo que podría significar tiempos de descarga más largos para los alumnos con conexiones lentas a Internet. También puedes limitar el tamaño del contenido incluyendo solo lo que es importante (el contenido por encima del estilo).

Actualice su software

Si bien los modelos de iPhone/iPad más recientes ofrecen un mejor rendimiento porque tienen más memoria y procesadores más rápidos, también puedes mejorar el rendimiento si pides a los alumnos que actualicen su software iOS/iPadOS a la última versión.

Asegúrate de que tu software Storyline esté actualizado para aprovechar las mejoras y correcciones más recientes. Puedes instalar las actualizaciones de Storyline 360 siguiendo los pasos que se describen aquí.