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Storyline and Studio: el audio está distorsionado en algunos iPads y iPhones

Artículo actualizado por última vez el 16 ene 2026

El audio de tus cursos de Storyline y Studio puede sonar distorsionado en algunos iPads y iPhones. Esto ocurre cuando el audio se codifica con una frecuencia de muestreo distinta de 44,1 kHz. Apple está al tanto de este problema, pero aún no tiene una solución. Puedes seguir el estado del error aquí.

Hasta que Apple resuelva el problema, puedes evitarlo codificando tu contenido multimedia con una frecuencia de muestreo de 44,1 kHz y volviéndolo a importar a tu curso de Storyline o Studio. Recomendamos un audio mono de 16 bits a 44,1 kHz. Deberás volver a codificar los vídeos que tengan audio, así como las pistas de audio grabadas en aplicaciones de terceros.

Por ejemplo, en el editor de audio gratuito Audacity, puede configurar la frecuencia de muestreo (44100 Hz) y el formato de muestreo (16 bits) yendo al menú Edición, seleccionando Preferencias y haciendo clic en la pestaña Calidad, como se muestra a continuación. Otros editores de audio y vídeo tienen ajustes de calidad similares.