¿Buscas información sobre el audio que no funciona en Chrome? Lee este artículo. 

Google ya no permite que los vídeos con audio se reproduzcan automáticamente en Chrome 66+. Como resultado, es posible que un video de la primera diapositiva de un curso de Storyline 360 o Studio 360 no funcione. A continuación, te explicamos cómo actualizar los cursos para que los alumnos disfruten de la mejor experiencia en Chrome.

¿Cómo hacer que los vídeos funcionen en Google Chrome

Hemos añadido soporte técnico para la nueva política de reproducción automática de Google en Storyline 360 y Studio 360. Para publicar cursos nuevos que funcionen en Chrome, instala la última actualización de software.

Para hacer que los cursos existentes sean compatibles con Chrome sin tener que volver a publicarlos, escanéalos con nuestra herramienta de actualización masiva. Aquí te explicamos cómo hacerlo.

Lo que pueden esperar los alumnos

Los alumnos que usen Chrome verán un botón de reproducir cuando inicien o reanuden un curso con un video en la primera diapositiva. Al hacer clic en el botón de reproducción, se inicia el curso y se permite reproducir el video. Los vídeos de otras diapositivas deberían reproducirse automáticamente según lo previsto (a menos que las diapositivas estén configuradas para que avancen automáticamente sin la intervención del usuario).

Consejo: Puedes personalizar la pantalla del botón de reproducción añadiendo una foto de portada del curso.