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Diapositivas de equipo de Storyline 360: no se puede conectar a Articulate 360

Artículo actualizado por última vez el 16 ene 2026

Si ves este mensaje de error al cargar o descargar las diapositivas del equipo en Storyline 360, consulta los motivos y las soluciones que aparecen a continuación.

No podemos conectarnos a Articulate 360. Comprueba la conexión e inténtalo de nuevo.

Motivo

Solución

Estás desconectado de Internet.

Conéctate a Internet e inténtalo de nuevo.

Articulate 360 está hacia abajo o parcialmente hacia abajo.

Visita www.articulatestatus.com para ver si Articulate 360 está sufriendo una interrupción. Haz clic en el botón Suscribirse en la esquina superior derecha de la página de estado si quieres recibir notificaciones de cambios de estado.

El puerto necesario para Articulate 360 está restringido por su red.

Pídele al administrador de red que permita la comunicación a través del puerto 443.

Un firewall bloquea el acceso a Articulate 360.

Pídale al administrador de la red que agregue estos dominios a su lista de dominios permitidos.