¿Tienes problemas para demostrar que has completado el 100% del curso incluso después de haberlo terminado todo? Este frustrante problema suele deberse a problemas con el navegador, Internet o el dispositivo. La buena noticia es que realizar algunos ajustes rápidos puede ayudarte a mantener tu progreso por buen camino y evitar problemas de finalización.

A continuación, te explicamos cómo prepararte para el éxito.

Consejos para el aprendizaje de escritorio

• Pausa la actividad de Internet en segundo plano. La transmisión de vídeos o la descarga de archivos pueden interrumpir la conexión al LMS. Haga una pausa en estas actividades mientras realiza el curso.
• Permanezca en la ventana del curso. Si el curso se abre en una nueva pestaña o ventana, interactúe con ella en lugar de con la página de inicio del LMS.
• Cierre las aplicaciones que no utilice. Cierra los programas innecesarios para liberar recursos, especialmente en ordenadores antiguos.
• Mantenga el curso visible. Evite minimizar o cambiar de pestaña durante el curso. Algunos LMS dejan de registrar el progreso si estás inactivo.
• Usa una conexión confiable. Lo ideal es una red cableada, pero cualquier conexión sólida y estable puede ayudar a evitar pérdidas de progreso.
• Actualiza tu navegador. Los navegadores modernos como Chrome, Firefox, Edge o Safari funcionan mejor y ofrecen una compatibilidad mejorada.

Consejos para el aprendizaje móvil

• Cierre otras aplicaciones. Las aplicaciones en segundo plano pueden ralentizar el dispositivo e interferir con la reproducción del curso.
• No cambies de aplicación a mitad del curso:
  • iOS: al cambiar de aplicación se interrumpe el curso y es posible que la sesión caduque.
  • Android: según la configuración, es posible que el curso siga ejecutándose o se cierre sin previo aviso.
• Evita bloquear la pantalla. Si necesitas alejarte, cierra el curso en su lugar. Debería reanudarse donde lo dejaste.
• Desactiva los modos de ahorro de batería. Los ajustes de ahorro de energía pueden restringir la actividad en segundo plano y afectar al seguimiento del progreso.
• Mantén la carga. Si el dispositivo se apaga durante el curso, es posible que no se guarde tu progreso.
• Desactiva las VPN o las aplicaciones de seguridad. Estas podrían impedir que el curso envíe datos a tu LMS. Desactívalas temporalmente si es necesario.

Consejos para todos

• Comprueba tu conexión a Internet antes de empezar. Una velocidad de descarga de al menos 5 Mbps garantiza una experiencia más fluida.
• No te apresures a cerrar el curso. Espere unos segundos después de terminar para asegurarse de que los datos de finalización se envíen correctamente.
• Evita la congestión de la red Wi-Fi. Si compartes una red, escalona las horas de inicio del recorrido para mantener la estabilidad.
• Deshabilite los complementos problemáticos del navegador. Las extensiones, como los bloqueadores de anuncios o las herramientas relacionadas con HTTPS, pueden interferir con el seguimiento.
• Cierre el curso cuando haya terminado. Si lo dejas inactivo durante demasiado tiempo, es posible que no se guarde el progreso.

Seguir estos consejos ayuda a garantizar un seguimiento preciso de tu progreso y te permite concentrarte en el aprendizaje sin interrupciones.