Los activadores por correo electrónico pueden ser muy útiles en los cursos de e-learning, pero a veces puede que no funcionen como cabría esperar. Querrás asegurarte de que los alumnos tengan los recursos que necesitan para usar los activadores por correo electrónico.

• El alumno debe tener un cliente de correo electrónico instalado (por ejemplo, Microsoft Outlook) y debe tener una cuenta de correo electrónico configurada en la aplicación.
• La aplicación de correo electrónico debe permitir el envío de JavaScript y HTML desde programas externos (en este caso, Storyline). Algunas aplicaciones de correo electrónico, como Lotus Notes y Groupwise, no permiten estas funciones. Como resultado, los activadores de correo electrónico no funcionarán en estas aplicaciones.

Las restricciones de seguridad más estrictas de los navegadores web, los sistemas operativos y los programas antivirus modernos también pueden interferir con los activadores del correo electrónico. Recomendamos probar un curso publicado antes de distribuirlo a los alumnos para comprobar si los activadores de correo electrónico funcionan en su entorno.