Al adjuntar un documento de Word, una hoja de cálculo de Excel o una presentación de PowerPoint a un proyecto de Storyline en un formato de archivo de Microsoft Office 2007-2019 (DOCX, XLSX, PPTX), es posible que se convierta en un archivo zip en el curso publicado.

Esto normalmente significa que el servidor no tiene un tipo MIME para estos formatos de archivo. Como resultado, el servidor los trata como archivos zip.

Estas son dos formas de solucionar este problema:

• Pida al administrador del servidor o al servicio de alojamiento que agregue DOCX, XLSX y PPTX como tipos MIME al servidor.
• Guarde el archivo afectado en un formato compatible con versiones anteriores (DOC, XLS o PPT). A continuación, vuelva a adjuntarlo a su curso de Storyline y vuelva a publicarlo.