La section Personnes de l'onglet Gérer vous permet de créer des groupes, d'ajouter des apprenants, etc. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

• Gérer la liste des utilisateurs
• Inviter des utilisateurs
• Gérer les invitations en attente
• Modifier les utilisateurs
• Supprimer des utilisateurs

Gérer la liste des utilisateurs

L'onglet Utilisateurs répertorie les apprenants, les administrateurs, les journalistes et les responsables qui ont accepté une invitation à suivre une formation sur votre site Reach 360.

Vous pouvez effectuer une recherche par nom ou adresse e-mail à l'aide de la barre de recherche et filtrer les résultats par rôle ou groupe d'utilisateurs. Vous pouvez également trier la liste selon la date de dernière activité de chaque utilisateur à l'aide de la colonne Dernière activité. Les utilisateurs auto-enregistrés sont désignés par un tag d'auto-enregistrement.

Cliquez sur Exporter pour télécharger une feuille de calcul contenant le nom, l'adresse e-mail, la dernière session active, le rôle et l'appartenance au groupe de chaque utilisateur (le fichier exporté reflétera tous les filtres que vous avez appliqués à la liste).

Vous pouvez inviter tous les rôles d'utilisateur depuis Reach 360. Vous pouvez également inviter des administrateurs, des responsables et des journalistes via Articulate 360 Teams. Pour en savoir plus sur les tâches que chaque type d'utilisateur peut effectuer dans Reach 360, cliquez ici.

Inviter des utilisateurs

Pour inviter un utilisateur dans votre organisation, cliquez sur le bouton Ajouter des utilisateurs. Tapez l'e-mail auquel vous souhaitez envoyer l'invitation de l'utilisateur et appuyez sur Entrée. Une fois que vous avez ajouté un utilisateur, vous pouvez sélectionner son rôle dans la liste déroulante. Vous pouvez également les ajouter à des groupes au fur et à mesure qu'ils sont ajoutés à la liste. Vous pouvez également affecter tous les utilisateurs de la liste d'invitations aux mêmes groupes à l'aide du menu en haut à droite.

Continuez à ajouter des adresses e-mail et à choisir des rôles et des groupes selon vos besoins (les utilisateurs sont ajoutés en tant qu'apprenants par défaut). Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter pour envoyer une invitation par e-mail à toutes les personnes que vous avez ajoutées. Vous pouvez également importer des apprenants par lots à l'aide d'une feuille de calcul CSV ou inviter de nouveaux utilisateurs lorsque vous ajoutez des membres à un groupe.

Les administrateurs, les responsables et les journalistes peuvent également être ajoutés à partir de la console de gestion de compte Articulate 360.

Gérer les invitations en attente

Une fois qu'un utilisateur a été invité, vous pouvez gérer son invitation dans l'onglet En attente. À partir de là, vous pouvez renvoyer l'e-mail d'invitation ou le supprimer de la liste. Vous pouvez également sélectionner une partie ou la totalité de vos invitations en attente et les renvoyer ou les supprimer en bloc. Les utilisateurs auto-enregistrés sont désignés par un tag d'auto-enregistrement.

Une fois que vous avez supprimé une invitation en attente, l'utilisateur ne peut pas utiliser le lien e-mail existant pour s'inscrire. Vous devrez l'inviter à nouveau. Vous pouvez également exporter la liste des utilisateurs en attente vers un fichier CSV.

Modifier les utilisateurs

Une fois qu'un utilisateur a accepté son invitation, il est ajouté à l'onglet Utilisateurs. Cliquez sur une entrée pour modifier le nom ou le rôle d'un utilisateur ou pour gérer son inscription au groupe. Sélectionnez l'icône de modification pour modifier uniquement le prénom ou le nom de famille d'un utilisateur.

Vous pouvez ajouter des utilisateurs à n'importe quel groupe existant en cliquant sur Groupes et en les sélectionnant dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche. Vous pouvez rapidement supprimer un utilisateur d'un groupe en survolant le groupe auquel il appartient et en cliquant sur le X.

Modification des rôles d'administrateur, de responsable ou de rapporteur

Les apprenants de Reach 360 ne sont pas tenus d'avoir un profil Articulate 360 pour accéder à Reach 360 ; toutefois, les administrateurs, les responsables et les journalistes le sont.

Lorsqu'un utilisateur qui n'a joué qu'un rôle d'apprenant est remplacé par un autre rôle, il doit d'abord créer un compte Articulate 360 via le lien figurant dans l'invitation envoyée à l'adresse e-mail qu'il a enregistrée. Jusqu'à ce que cela soit terminé, vous devrez supprimer l'invitation en attente avant de modifier à nouveau leur rôle.

Les administrateurs, les responsables et les journalistes ne peuvent pas être convertis en apprenants. Pour qu'un administrateur, un responsable ou un rapporteur existant devienne un apprenant, vous devez d'abord supprimer l'utilisateur, puis le réinviter en utilisant sa même adresse e-mail.

Supprimer des utilisateurs

Supprimez un apprenant en cliquant sur Supprimer l'utilisateur et en confirmant l'action. L'historique de leurs activités reste disponible dans l'onglet Rapports une fois qu'ils ont été supprimés. Une fois qu'un utilisateur a été supprimé, il peut être réinvité en utilisant la même adresse e-mail pour conserver la progression de son module.

Les administrateurs, responsables ou journalistes supprimés sont également supprimés de la console de gestion de compte Articulate 360.

Supprimer des utilisateurs en bloc

Vous pouvez supprimer des apprenants en bloc en cochant la case en haut de la colonne des noms. Cela permet de sélectionner tous les enregistrements utilisateur de la page en cours. Si vous ne souhaitez pas sélectionner tous les utilisateurs de votre organisation, vous pouvez filtrer par groupe et par rôle d'utilisateur.

Pour sélectionner tous les utilisateurs de la liste filtrée actuelle, et pas uniquement ceux de la page en cours, cliquez sur le message Sélectionner tous les utilisateurs ##, où ## représente tous les enregistrements utilisateur du filtre actuel. Cliquez ensuite sur Supprimer les utilisateurs et confirmez l'action.