Au fur et à mesure que les parties prenantes examineront votre contenu, elles feront part de leurs commentaires en publiant des commentaires sur votre élément Review 360. Voici comment gérer les commentaires en utilisant les commentaires, en exportant les commentaires vers des fichiers CSV et PDF, en désactivant et en réactivant le panneau des commentaires et en choisissant la fréquence à laquelle vous souhaitez être averti.

• Travailler avec les commentaires
• Exporter les commentaires vers des fichiers CSV et PDF
• Désactiver et réactiver le panneau de commentaires
• Modifier vos paramètres de notification

Travailler avec les commentaires

Consultez notre guide de l'utilisateur sur l'utilisation des commentaires dans Review 360 pour savoir comment ajouter, modifier, supprimer et résoudre des commentaires pour un élément et d'autres tâches.

Les commentaires de Review 360 apparaissent également dans leur contexte lorsque vous travaillez dans Rise 360 et Storyline 360, afin que vous puissiez réagir immédiatement aux commentaires des parties prenantes.

Exporter les commentaires vers des fichiers CSV et PDF

Exportez les commentaires d'un élément à des fins d'analyse, de sauvegarde ou pour répondre aux exigences réglementaires. Voici comment procéder.

1. Cliquez sur un élément de votre tableau de bord pour l'ouvrir.
2. Cliquez sur Plus (... ) dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez Exporter les commentaires.
3. Utilisez la liste déroulante Ordre des commentaires pour choisir la manière dont vous souhaitez organiser les commentaires dans votre rapport.
4. Choisissez CSV ou PDF dans la liste déroulante Format d'exportation.
5. Cliquez sur Exporter et choisissez l'endroit où vous souhaitez enregistrer votre rapport.

Tous les commentaires relatifs à toutes les versions de l'article sont exportés vers un seul rapport. Toutefois, pour inclure les commentaires résolus dans l'exportation au format PDF, définissez d'abord l'élément Review 360 pour qu'il affiche les commentaires résolus via le bouton Plus (... ) dans le coin supérieur droit avant l'exportation.

Désactiver et réactiver le panneau de commentaires

Il est parfois utile de désactiver les commentaires pour un élément. Par exemple, il se peut que vous ne souhaitiez pas que les réviseurs continuent de publier des commentaires une fois ceux-ci terminés et approuvés. Ouvrez simplement l'élément depuis votre tableau de bord, cliquez sur le bouton Plus (... ) dans le coin supérieur droit de l'écran, puis choisissez Désactiver les commentaires. Voici ce qui se passe lorsque les commentaires sont désactivés :

• La barre latérale des commentaires et l'onglet des commentaires disparaissent complètement.
• Si l'article contient déjà des commentaires, vous ne pourrez pas les lire, sauf si vous les exportez vers un rapport.
• Si vous réactivez les commentaires ultérieurement, tous les commentaires préexistants réapparaîtront. (Réactivez les commentaires en cliquant sur le bouton Plus (... ) dans le coin supérieur droit et choisissez Activer les commentaires.)

Modifier vos paramètres de notification

En tant que propriétaire du contenu, vous recevrez des notifications instantanées par e-mail pour tous les commentaires relatifs à tous vos articles de Review 360. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez modifier vos paramètres de notification, notamment la fréquence à laquelle vous recevez des e-mails.

Limiter ou désactiver les notifications pour un article

Par défaut, vous recevrez des notifications par e-mail pour tous les commentaires sur un élément, mais vous pouvez limiter ou même désactiver les commentaires. Voici comment procéder.

1. Cliquez sur un élément de votre tableau de bord pour l'ouvrir.
2. Cliquez sur Plus (... ) dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez Notifications de projet.
3. Choisissez l'une des options suivantes :
   • Votre activité déclenche des notifications par e-mail uniquement lorsque quelqu'un répond à vos commentaires ou à @mentions you.
   • Toutes les activités déclenchent des notifications par e-mail pour tous les commentaires et réponses relatifs à cet élément. Il s'agit du paramètre par défaut pour les propriétaires de contenu.
   • Mute Project n'envoie jamais de notifications par e-mail.
4. Cliquez en dehors du menu des paramètres de notification pour le fermer.

Modifier la fréquence des notifications par e-mail

Par défaut, vous recevrez des notifications par e-mail instantanément, mais vous pouvez réduire la fréquence à une fréquence horaire ou quotidienne.

1. Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez Paramètres de notification.
2. Choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir des notifications par e-mail : instantanément, toutes les heures ou tous les jours.
3. Cliquez en dehors du menu des paramètres de notification pour le fermer.

La fréquence des e-mails est un paramètre global qui s'applique à l'ensemble du contenu de votre Review 360 (à l'exception des éléments que vous avez masqués).