Le contenu Storyline est pris en charge sur les iPhones et les iPad dotés de la dernière version d'iOS/iPadOS. Cependant, la qualité du média et la faible puissance de traitement des anciens modèles d'appareils peuvent avoir un impact sur les performances globales du contenu.

Anciens modèles d'appareils

Le modèle de l'appareil peut avoir un impact sur les performances de Safari mobile. Les anciens modèles d'appareils ont moins de mémoire et une faible puissance de traitement que les modèles plus récents. Par exemple, les modèles d'iPhone sortis avant l'iPhone 12 ne disposent que de 3 Go de mémoire et d'une puce bionique A11 ou A13, tandis que les iPhone 12 et modèles ultérieurs disposent d'une mémoire maximale de 6 Go et d'une puce bionique A14 ou A15 beaucoup plus rapide. Par conséquent, les modules Storyline fonctionnent mieux sur les nouveaux iPhones et iPad.

Médias de haute qualité

Lorsque vous disposez de médias de haute qualité (audio et vidéo, par exemple), cela signifie généralement des fichiers de plus grande taille. Bien que Storyline compresse les médias de la meilleure façon possible afin d'obtenir la meilleure qualité possible avec la taille de fichier la plus faible possible, vous risquez tout de même de constater une dégradation des performances lorsque vous visionnez du contenu de haute qualité sur d'anciens modèles d'appareils.

Recommandations

Nous avons amélioré Storyline 360 afin d'optimiser la façon dont il précharge les ressources de contenu sur les appareils mobiles. Cependant, en raison des limites mentionnées ci-dessus, il est toujours possible qu'un apprenant rencontre des problèmes avec un module lorsqu'il utilise Safari pour mobile. Nous vous recommandons de tester votre contenu, d'optimiser vos médias et de mettre à jour votre logiciel, comme décrit ci-dessous.

Testez votre contenu

Lorsque vous déployez du contenu destiné à être visionné sur iPhone/iPad, il est recommandé de tester Safari de manière approfondie sur mobile. Si vos apprenants possèdent différentes générations d'appareils iOS, assurez-vous de tester chaque modèle (en raison des variations de mémoire et de processeur indiquées ci-dessus).

Optimisez vos médias

Nous vous recommandons également d'optimiser vos ressources média avant de les importer dans Storyline afin de réduire la taille des fichiers, en particulier lorsque vous savez que la plupart de vos apprenants utilisent des modèles d'appareils plus anciens. Au lieu d'utiliser des fichiers bruts, vous pouvez utiliser des outils de compression tiers pour réduire la taille des fichiers média avant de les importer dans Storyline. Vous pouvez trouver des logiciels gratuits et open source pour optimiser vos ressources média, comme Handbrake pour les vidéos, Audacity pour l'audio et Gimp pour les images.

Et lorsque vous publiez, vous pouvez choisir de personnaliser davantage la qualité de votre contenu dans Storyline 360. Notez que des valeurs de qualité plus élevées se traduisent par des fichiers plus volumineux, ce qui peut entraîner des temps de téléchargement plus longs pour les apprenants dont les connexions Internet sont lentes. Vous pouvez également limiter la taille de votre contenu en n'incluant que ce qui est important (le fond plutôt que le style).

Mettez à jour votre logiciel

Bien que les nouveaux modèles d'iPhone/iPad offrent de meilleures performances car ils disposent de plus de mémoire et de processeurs plus rapides, vous pouvez également améliorer les performances en demandant aux apprenants de mettre à jour leur logiciel iOS/iPadOS vers la dernière version.

Assurez-vous que votre logiciel Storyline est à jour afin de tirer parti des dernières améliorations et corrections. Vous pouvez installer les mises à jour de Storyline 360 en suivant les étapes décrites ici.