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Les pièces jointes ne s'ouvriront pas
Article mis à jour pour la dernière fois le 16 janv. 2026
Si les pièces jointes (ressources) ne s'ouvrent pas dans votre sortie publiée, vous êtes peut-être confronté à une ou plusieurs des restrictions de sécurité suivantes :
Restrictions de sécurité locales
Testez le contenu que vous avez publié dans sa destination finale. Si vous consultez du contenu publié sur votre ordinateur local, vous serez confronté à des restrictions de sécurité susceptibles d'entraîner l'échec de certaines fonctionnalités. Pour éviter ces restrictions, affichez votre contenu dans l'environnement pour lequel il a été publié :
- Web : Envoyer votre contenu sur un serveur Web et afficher le contenu avec une adresse https valide.
- LMS : Envoyer votre contenu sur votre LMS, puis vous connecter en tant qu'utilisateur final et consulter le module.
Les fenêtres contextuelles sont bloquées
Certains navigateurs Web modernes (ou leurs plugins) bloquent automatiquement les fenêtres contextuelles. Ces bloqueurs de fenêtres contextuelles peuvent également empêcher l'ouverture des pièces jointes. Vous devrez peut-être désactiver vos bloqueurs de fenêtres publicitaires ou ajuster leurs paramètres pour autoriser les fenêtres contextuelles provenant de sites Web spécifiques. Par exemple, voici comment gérer le bloqueur de fenêtres publicitaires dans Google Chrome.
Sécurité du navigateur Web
Si les pièces jointes ne s'ouvrent toujours pas, rétablissez les paramètres par défaut de votre navigateur Web. Voici comment procéder dans Microsoft Edge :
- Ouvrez Microsoft Edge.
- Cliquez sur l'icône Paramètres et plus (trois points horizontaux) dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez l'onglet Réinitialiser les paramètres sur le panneau de gauche.
- Cliquez sur le bouton Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut.
- Choisissez Réinitialiser lorsque vous y êtes invité.
Conventions de dénomination des fichiers
Lorsque vous nommez des pièces jointes (ressources), évitez d'utiliser des caractères spéciaux, des accents et des espaces. Utilisez uniquement des lettres, des chiffres, des traits de soulignement et des traits d'union.