Sfoglia gli articoli
Seleziona un prodotto
Directory di supporto di null
Esplora tutti gli articoli di null (Last Updated
Nessun articolo trovato.
Risultati della ricerca
Nessun articolo trovato.
I log Articulate 360 e la tua privacy
Ultimo aggiornamento dell'articolo 16 gen 2026
A volte, potremmo chiederti di condividere i log di Articulate 360 Articulate 360 dal tuo computer per risolvere un problema. Vogliamo essere trasparenti sui dati che richiediamo e vogliamo che vi sentiate a vostro agio nel condividerli con noi. Rispettiamo te e la tua privacy. Ecco cosa è incluso quando ci invii i tuoi log e cosa ne facciamo.
Cosa contiene Articulate 360 Logs
Log degli errori di Articulate 360
I log di Articulate 360 elencano i messaggi di errore e le notifiche degli eventi provenienti dalle app Articulate. I file di registro prendono il nome dalle app o dalle funzionalità di Articulate e iniziano con le parole seguenti seguite dalla data (Es. Peek_20220206_085852.log):
- Articolato 360
- Editor di sottotitoli chiusi
- App per desktop
- Applicazione desktop
- Servizio desktop
- Coinvolgere
- Servizio di installazione
- Eventi di rete
- Sbirciate
- Presentatore
- Pubblica su MP4
- Creatore di quiz
- Riproduci
- Trama
- Studio
- Cronologia
I log di Articulate 360 possono includere il nome, l'ID Articulate (indirizzo e-mail), i nomi dei file per i progetti Articulate 360, incluse le diapositive del team di Storyline 360 o quelle pubblicate su Review 360, e i percorsi dei file per tali progetti.
Nota: è possibile eliminare i registri dall'app desktop Articulate 360. Consulta questo articolo per maggiori dettagli sull'eliminazione dei log.
Registri eventi di Windows
I seguenti registri eventi di Windows registrano gli eventi che si verificano sul computer. Memorizzano le notifiche di sistema, di sicurezza e delle applicazioni. I registri degli eventi aiutano a diagnosticare i problemi del sistema e a prevedere potenziali problemi.
| File | Descrizione |
| Application.evtx | Eventi attivati da app o programmi installati |
| HardwareEvents.evtx | Eventi relativi all'hardware |
| Internet Explorer.evtx | Eventi registrati da Internet Explorer |
| Microsoft-Windows-Windows Defender Operational.evtx | Eventi di Microsoft Defender Antivirus |
| OAlerts.evtx | Avvisi generati dalle app di Microsoft Office |
| System.evtx | Eventi registrati dai componenti di sistema di Windows |
I registri degli eventi possono contenere l'indirizzo e-mail, il nome del computer e il nome utente.
Registri di sistema di Windows
Nei seguenti registri di sistema di Windows vengono archiviate informazioni hardware e software relative al computer. In essi sono elencate le applicazioni installate, i percorsi dei file, i criteri di gruppo, le informazioni di sistema e gli aggiornamenti di Windows.
| File | Descrizione |
| computer-info.log | Informazioni sul computer, ad esempio sistema operativo, produttore, modello e processore |
| devices.log | Dispositivi hardware collegati al computer |
| directx.log | Dispositivi multimediali collegati a Microsoft DirectX |
| environment-variables.log | Informazioni di sistema, ad esempio percorsi di file, directory per file temporanei e opzioni specifiche dell'app |
| folders.log | Percorsi dei file per le cartelle di sistema e utente |
| group-policy.log | Definizione dell'accesso di sicurezza dell'utente sul computer |
| products.log | Programmi o app attualmente installati |
| updates.log | Aggiornamenti di Windows attualmente installati |
I registri di sistema includono il nome e il nome utente del computer, che potrebbero essere considerati informazioni personali se includono, ad esempio, il nome completo.
Cosa facciamo con i tuoi registri
Utilizziamo i tuoi log solo per risolvere i problemi segnalati con le app Articulate. Eliminiamo quindi i tuoi log dal nostro sistema quando risolviamo il problema e chiudiamo il caso. I log vengono temporaneamente archiviati sui nostri server insieme alla richiesta di assistenza e vengono eliminati dopo 180 giorni.