Segui questi passaggi solo quando consigliato da Articulate Support.

1. Chiudi l'app desktop Articulate 360 AI facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Articulate nella barra delle applicazioni del computer (accanto all'orologio) e scegliendo Esci.
2. Vai al tuo Pannello di controllo e disinstalla tutte le app Articulate 360 AI, tra cui l'app desktop Articulate 360 AI, Peek 360, Replay 360, Storyline 360 e Studio 360.
3. Scarica ed estrai questo file zip sul tuo computer: https://cdn.articulate.com/assets/kb/360/360cleanup.zip
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file 360cleanup.bat e scegli Esegui come amministratore. Lo script dovrebbe impiegare solo pochi secondi per rimuovere tutti i file Articulate e le chiavi di registro dal computer.
5. Riavvia il computer.
6. Scarica l'app desktop Articulate 360 AI più recente qui: https://id.articulate.com/redirect/downloads
7. Fate clic con il pulsante destro del mouse sul file articulate-360.exe e scegliete Esegui come amministratore.
8. Avvia l'app desktop Articulate 360 AI Articulate 360 AI e fai clic su Installa accanto a ciascuna app di creazione che desideri installare.
9. Riavvia il computer e prova le app Articulate.