Gestire un team in espansione può essere difficile, ma noi semplifichiamo l'acquisto di più licenze Creator man mano che il team cresce. Continua a leggere per scoprire come.

• Come acquistare altre licenze
• Risposte alle domande più comuni (FAQ)

Come acquistare altre licenze

Nota: gli amministratori possono richiedere più licenze, ma solo il proprietario dell'account può acquistarle.

1. Accedi alla console di gestione dell'account.

2. Scegli le schede Gestisci team o Fatturazione a sinistra, quindi fai clic su Acquista licenze Creator. Oppure scegli la scheda Gestisci abbonamento e fai clic su Aggiungi altre licenze.

3. Fai clic sui pulsanti più/meno per modificare il numero di licenze che desideri acquistare. (Se non hai effettuato l'aggiornamento ad Articulate 360 AI, vedrai un'opzione per l'aggiornamento in questa finestra.) Quindi fai clic su Continua per procedere.

4. Verifica o modifica le informazioni di pagamento. (Per acquistare licenze utente con un ordine di acquisto, contattaci all'indirizzo biz@articulate.com o al numero (800) 861-4880 ext 2.)

5. Controlla le tue informazioni, quindi fai clic su Effettua ordine per completare la transazione.

6. Fai clic su Portami alla dashboard di Articulate 360 per tornare alla console di gestione dell'account.

Le nuove licenze vengono aggiunte alla sezione «Separate» della scheda Gruppi. Puoi spostarle in altri gruppi secondo necessità. Scopri di più sulla gestione di persone e gruppi.

Risposte alle domande più comuni (FAQ)

Chi è autorizzato ad acquistare licenze?

Solo il proprietario dell'account può acquistare le licenze. Il proprietario dell'account è la persona che ha acquistato l'abbonamento ed è l'unica persona autorizzata a prendere decisioni di fatturazione.

Perché la console di gestione dell'account non mi consente di acquistare licenze?

Innanzitutto, assicurati di essere il proprietario dell'account. Il proprietario dell'account è l'unica persona autorizzata a effettuare acquisti.

In secondo luogo, ci sono alcuni scenari in cui dovremo aiutarti nell'aggiunta di licenze. Contattaci all'indirizzo biz@articulate.com o al numero (800) 861-4880 ext 6 e aggiungeremo subito le tue nuove licenze.

Posso acquistare licenze con un ordine di acquisto?

Sì, contattaci all'indirizzo biz@articulate.com o al numero (800) 861-4880 ext 6 per acquistare licenze con un ordine di acquisto.

La console di gestione dell'account accetta solo pagamenti con carta di credito.

Se inserisco una nuova carta di credito al momento dell'acquisto delle licenze, sulla stessa carta verranno addebitati anche i rinnovi degli abbonamenti?

Addebiteremo sempre sulla carta di credito registrata i rinnovi degli abbonamenti. Per verificare o modificare la carta di credito registrata, accedi alla console di gestione dell'account e fai clic su Fatturazione sul lato sinistro dello schermo.

Mi verrà addebitata l'intera tariffa di abbonamento annuale per le nuove licenze?

Il costo viene ripartito proporzionalmente per il resto del periodo corrente. Dopodiché, ti verrà addebitata la tariffa intera per ogni rinnovo annuale.