Comprendiamo che a volte le esigenze aziendali possono richiedere la riduzione delle dimensioni dell'abbonamento Articulate 360 Teams e siamo qui per supportarti.

Quando richiedi una riduzione della licenza Creator, aggiorneremo il numero di licenze al momento del rinnovo e il nostro sistema rimuoverà gli autori per raggiungere il numero ridotto. Le postazioni non assegnate verranno rimosse per prime, poi gli inviti non riscossi e infine le licenze attive, a partire dall'ultima assegnata.

Se il sistema rimuove un creatore attivo, il team perderà l'accesso a qualsiasi contenuto condiviso dal creatore rimosso fino a quando tale creatore non si unirà nuovamente all'abbonamento del team. Se il creatore rimosso sottoscrive un altro abbonamento, perderà l'accesso a tutti i contenuti di sua proprietà, sia personali che condivisi.

Possiamo aiutarti a ricollegarli dal backend, ma rimuovere gli autori prima del rinnovo ti offre un maggiore controllo su ciò che accade ai contenuti ed evita interruzioni. Ti consigliamo di seguire questi passaggi:

1. Controlla la data di rinnovo nella scheda Gestisci il team della console di gestione dell'account.
2. Prima di questa data, rispondi a queste domande:
   • Quali creatori vuoi rimuovere dal team?
   • Chi riceverà i loro contenuti condivisi?
   • Consentirai loro di conservare i loro contenuti personali?
3. Consulta questa guida per l'utente sulla gestione dei contenuti quando i creatori lasciano il team.
4. Prima del giorno del rinnovo, rimuovi i creatori e trasferisci i loro contenuti in base alle risposte fornite nel passaggio #2.