Questo articolo fornisce un riepilogo informale e di alto livello delle modifiche apportate alle Condizioni generali di servizio di Articulate 360. Ti preghiamo di dedicare del tempo a leggere e comprendere attentamente i presenti Termini di servizio prima di utilizzare i Servizi.

15 gennaio 2026

Abbiamo aggiornato e rivisto i nostri Termini di servizio per renderli più chiari, equilibrati e tutelare meglio gli interessi degli utenti, in particolare per quanto riguarda l'IA. Ti assicuriamo che gli elementi fondamentali dei nostri precedenti Termini di servizio (archiviati alla fine di questo articolo) rimangono invariati:

• Sei ancora proprietario di tutti i tuoi contenuti, incluso l'output generato dall'intelligenza artificiale
• Non addestriamo modelli di intelligenza artificiale sui tuoi dati
• Indennizzo IP standard per tutti i clienti
• Termini di licenza principali e limitazioni del dispositivo
• Conservazione dei dati dopo la cessazione per 6 mesi

Vorremmo evidenziare in particolare il linguaggio aggiornato nelle seguenti sezioni.

Funzionalità e protezioni dell'IA

• Indennizzo AI Output (oltre 100 utenti). Per i clienti con 100 o più utenti a pagamento, Articulate si difenderà da rivendicazioni di terze parti secondo cui l'output generato dall'intelligenza artificiale viola la proprietà intellettuale, la pubblicità o i diritti alla privacy.
• È stata rimossa la divulgazione obbligatoria dell'IA. È comunque necessario rispettare la legge applicabile (come la legge sull'IA dell'UE, ove applicabile), ma Articulate non richiede più la divulgazione in tutti i casi.

Dati e sicurezza

• Garanzia di sicurezza espressa. Articulate ora garantisce espressamente di mantenere misure di protezione amministrative, fisiche e tecniche standard del settore per proteggere i contenuti dell'utente.

Termini commerciali

• Avviso sui prezzi di rinnovo per 45 giorni. Articulate fornirà un preavviso scritto di almeno 45 giorni prima del rinnovo in caso di modifica delle tariffe, dandoti più tempo per la valutazione.
• Interessi di mora. Gli importi scaduti e non contestati sono soggetti a interessi pari all'1,5% al mese.
• Politica di utilizzo accettabile. Le restrizioni d'uso sono state spostate in una Politica d'uso accettabile separata, incorporata come riferimento.

I nostri Termini di servizio, in vigore dal 21 gennaio 2025 al 14 gennaio 2026, sono stati ritirati e archiviati alla fine di questo articolo.

21 gennaio 2025

Abbiamo apportato modifiche per migliorare la chiarezza e risolvere altre questioni simili non sostanziali nei Termini di servizio.

Abbiamo aggiornato la lingua nelle seguenti definizioni:

• Nella Sezione 1.5, abbiamo chiarito la definizione di Articulate Content.
• Nella Sezione 1.6, abbiamo aggiornato il riferimento a Articulate 360 Teams.
• Nelle Sezioni 1.10, 1.24, 2.6.1, 2.6.3, 2.6.4 e 2.9, abbiamo aggiunto chiarimenti ai riferimenti relativi ai Servizi e alle Funzionalità.
• Nella Sezione 1.23, abbiamo incluso un linguaggio che chiarisce il significato di Utenti.
• Nella Sezione 2.10, abbiamo aggiornato il riferimento ai Termini di servizio.
• Nella Sezione 2.13, abbiamo chiarito il riferimento all'Informativa sulla privacy di Articulate.

Abbiamo rivisto il linguaggio relativo alle Restrizioni.

• Abbiamo rimosso la precedente Sezione 2.6.9 a causa della ridondanza e della duplicazione delle disposizioni e abbiamo rinumerato di conseguenza le precedenti Sezioni da 2.6.10 a 2.6.20.
• Nella Sezione 2.6.12, abbiamo aggiunto un linguaggio chiarificatore relativo alle licenze di creazione.
• Nelle Sezioni 2.6.14 e 2.6.16, abbiamo incluso un linguaggio chiarificatore relativo ai Contenuti riservati ai clienti.

Abbiamo aggiornato il linguaggio relativo all'uso responsabile e alla riserva dei diritti.

• Nella Sezione 2.5, abbiamo chiarito la riserva dei diritti di Articulate nel caso in cui l'uso dei Servizi da parte di un Cliente non fosse autorizzato o violasse il Contratto.
• Nella Sezione 2.8, abbiamo aggiunto un linguaggio per chiarire il diritto di Articulate di modificare, sospendere o interrompere i Servizi nel caso in cui un Cliente non accetti e non collabori con gli aggiornamenti dei Servizi.
• Nelle Sezioni 2.14.1 e 2.15, abbiamo incluso un linguaggio per chiarire l'uso da parte del Cliente di qualsiasi versione beta o di prova.

Abbiamo modificato il linguaggio relativo alle tariffe e ai pagamenti.

• Nella Sezione 4.1, abbiamo chiarito il limite del tasso di interesse per qualsiasi importo non pagato.
• Nella Sezione 4.2, abbiamo incluso un linguaggio per chiarire la responsabilità del Cliente per tutte le tasse applicabili e le commissioni di terze parti associate al Contratto.
• Nella Sezione 4.4, abbiamo chiarito l'utilizzo da parte del Cliente che supera i limiti consentiti o in violazione del Contratto.

Abbiamo modificato la lingua relativa agli obblighi di indennizzo.

• Nella Sezione 7.2, abbiamo aggiunto una lingua per escludere tutti i servizi di prova utilizzati dai Clienti dagli obblighi di indennizzo di Articulate.

9 agosto 2024

Abbiamo apportato modifiche per migliorare la chiarezza e risolvere altre questioni simili non sostanziali nei Termini di servizio.

Abbiamo aggiornato la lingua nelle seguenti definizioni:

• Nelle Sezioni 1.24 e 2.9, abbiamo chiarito la definizione di Servizi di terze parti.
• Nelle Sezioni 2.1 e 2.13, abbiamo incluso un linguaggio che chiarisce le informazioni sull'account e l'uso delle informazioni sull'account.

Abbiamo aggiornato il linguaggio relativo alle funzionalità AI.

• Nella Sezione 2.18, abbiamo chiarito quale potrebbe essere un output delle funzionalità AI.

Abbiamo rivisto il linguaggio degli obblighi di indennizzo.

• Nella Sezione 7.2, abbiamo aggiunto una lingua per escludere tutti i Servizi di terze parti utilizzati dai Clienti dagli obblighi di indennizzo di Articulate.

31 maggio 2024

Abbiamo apportato modifiche per migliorare la chiarezza e risolvere altre questioni simili non sostanziali nei Termini di servizio.

Abbiamo aggiornato il linguaggio delle definizioni per fornire chiarezza.

• Nella Sezione 1.9, abbiamo aggiunto un linguaggio per chiarire la definizione di Cliente.
• Nelle Sezioni 2.5, 2.6.2 e 2.8, abbiamo incluso un linguaggio per enfatizzare la definizione di «Servizio» per includere le Funzionalità Opzionali.

Abbiamo rivisto la lingua per la versione beta e i diritti di prova.

• Nella Sezione 2.14.1, abbiamo aggiunto un linguaggio per chiarire che tutte le informazioni e le funzionalità disponibili tramite una versione beta sono informazioni riservate di Articulate a meno che non siano rese disponibili al pubblico.
• Nella Sezione 2.15, abbiamo incluso un linguaggio per sottolineare che i diritti di processo sono disponibili nell'ambito di un periodo di valutazione una tantum e l'estensione di tale periodo è a esclusiva discrezione di Articulate.

Abbiamo aggiunto un linguaggio per le funzionalità di intelligenza artificiale che verranno lanciate nel 2024.

• Nella Sezione 2.18, abbiamo aggiunto un linguaggio che chiarisce che questa disposizione si applica ai Clienti.

Abbiamo rivisto la lingua di pagamento.

• Nella Sezione 4.1, abbiamo aggiunto una lingua relativa al rinnovo automatico dei Servizi al cliente. Sottolineando che i Servizi del Cliente si rinnoveranno automaticamente allo stesso numero di Utenti nel precedente Modulo d'ordine, a meno che non venga notificata una modifica degli utenti o non si intenda non rinnovare almeno trenta (30) giorni prima della fine del Periodo di abbonamento.

Abbiamo modificato il linguaggio delle garanzie e degli obblighi di indennizzo.

• Nella Sezione 6.2, abbiamo ampliato gli obblighi di indennizzo del Cliente per includere l'uso delle funzionalità di intelligenza artificiale.
• Nella Sezione 7.2, abbiamo incluso un linguaggio per chiarire le Richieste escluse delineate.

Abbiamo modificato l'informativa nella lingua del cliente.

• Nella Sezione 16.3, abbiamo aggiunto un termine per chiarire che, salvo diversa indicazione, tutte le modifiche ai Servizi hanno effetto immediato e si applicano a tutti gli accessi e utilizzi dei Servizi successivi.

8 marzo 2024

Abbiamo apportato modifiche per migliorare la chiarezza e risolvere altre questioni simili non sostanziali nei Termini di servizio.

Abbiamo aggiornato i termini sull'uso responsabile dei Servizi.

• Nella Sezione 2.4, abbiamo chiarito che le limitazioni per le attivazioni dei dispositivi si applicano a livello di Utente.
• Nella Sezione 4.4, abbiamo aggiunto una lingua per rivolgersi agli Utenti che superano i limiti nei Servizi.
• Nella Sezione 7.2, abbiamo incluso un linguaggio per chiarire che gli obblighi di indennizzo di Articulate sono legati all'uso dei Servizi da parte del Cliente.

Abbiamo aggiunto un linguaggio per le funzionalità di intelligenza artificiale che verranno lanciate nel 2024.

• Nella Sezione 2.18, abbiamo aggiunto un linguaggio chiarificatore sull'uso delle nuove funzionalità di intelligenza artificiale di Articulate.

2 gennaio 2024

Abbiamo apportato modifiche per migliorare la chiarezza e risolvere altre questioni simili non sostanziali nei Termini di servizio.

Nella Sezione 1, abbiamo aggiunto una sezione «Definizioni» per condividere definizioni nuove e riviste.

Abbiamo aggiornato i termini relativi all'uso responsabile dei Servizi.

• Nella Sezione 2.5, abbiamo aggiunto un linguaggio per consentire al team di supporto di Articulate di fornire informazioni relative all'account per rispondere alle domande di supporto.
• Nella Sezione 2.6.16, abbiamo aggiunto un linguaggio per vietare esplicitamente l'uso dei servizi di Articulate per sostenere attività terroristiche.
• Nella Sezione 2.17, abbiamo aggiornato la lingua del disclaimer per includere le responsabilità relative all'uso dei Servizi da parte di un Utente.

Abbiamo aggiunto un linguaggio per le funzionalità di intelligenza artificiale che verranno lanciate nel 2024.

• Nelle sezioni 2.6 e 2.18, abbiamo aggiunto un linguaggio che regola l'uso delle funzionalità di intelligenza artificiale.
• Nella Sezione 7.1, abbiamo aggiornato il disclaimer per riflettere queste nuove funzionalità.

Abbiamo rivisto il linguaggio relativo ai pagamenti e alle tasse.

• Nella Sezione 4, abbiamo aggiunto un linguaggio per l'acquisto dei prodotti Articulate tramite un rivenditore autorizzato.
• Nella Sezione 17.1, abbiamo modificato il linguaggio per delineare in che modo l'Australian Goods and Services Tax (GST) si applica alle transazioni che coinvolgono clienti registrati GST e non registrati GST in Australia.

Abbiamo rivisto il linguaggio delle garanzie e della limitazione delle responsabilità.

• Nella Sezione 6.1, abbiamo incluso una garanzia per il cliente per rispettare le leggi applicabili.
• Nella Sezione 6.2, abbiamo ampliato gli obblighi di indennizzo del cliente per includere l'utilizzo dei Servizi.
• Nella Sezione 8.2, abbiamo aumentato la limitazione di responsabilità di Articulate all'importo pari alle commissioni che un cliente paga nei dodici (12) mesi precedenti un reclamo e abbiamo rivisto questa limitazione di responsabilità per includere gli obblighi di riservatezza.
• Nella Sezione 8.4, abbiamo incluso l'obbligo per entrambe le parti di mitigare i danni.

Abbiamo aggiornato i diritti di recesso e chiarito gli effetti della risoluzione.

• Nella Sezione 11.3, abbiamo aggiunto il diritto di Articulate di recedere se un cliente cessa di operare come azienda e/o un cliente dichiara bancarotta o insolvenza.

Abbiamo rivisto l'avviso e il linguaggio di precedenza.

• Nella Sezione 16.3, abbiamo chiarito la differenza tra avviso legale e aggiornamenti relativi ai Servizi.
• Nella Sezione 16.4, abbiamo inoltre chiarito che i Termini di servizio di Articulate, o qualsiasi accordo negoziato tra le Parti, avranno la precedenza su qualsiasi altro documento d'ordine che Articulate potrebbe essere invitato a firmare.

31 marzo 2023

Abbiamo aggiunto o modificato alcune definizioni.

• Servizi: nel preambolo, abbiamo rivisto la definizione di «Servizi» per includere funzionalità opzionali.
• Utenti: nella Sezione 4, abbiamo aggiunto chiarimenti e definito «utenti» per Articulate 360, che sono parole usate in modo intercambiabile nei Termini di servizio, inclusi allievi, postazioni, abbonati e utenti finali.

Abbiamo cambiato il nostro linguaggio fiscale.

• Nella Sezione 6.2, abbiamo modificato il linguaggio per allinearlo con precisione alla nostra prassi, tra cui (1) che le imposte sono incluse solo se indicate in un ordine e (2) la tassazione si basa sull'indirizzo indicato nei termini o sull'indirizzo organizzativo fornito dai clienti al momento della registrazione ai Servizi.

Abbiamo aggiunto funzionalità opzionali, aggiornamenti e superamento dei limiti utente.

• Nella Sezione 6.5, abbiamo aggiunto la definizione delle funzionalità opzionali, le modalità di acquisto, gli utenti disponibili durante il periodo dell'ordine, il modo in cui vengono gestite le eccedenze o gli upgrade degli utenti, i prezzi e il rinnovo dell'abbonamento per tali funzionalità opzionali.

21 marzo 2022

Abbiamo modificato i termini di rimborso e rinnovo.

• È stata rimossa la Sezione 11.3, che consentiva all'utente di recedere o annullare l'abbonamento annuale nei primi trenta (30) giorni dopo l'abbonamento o il rinnovo per ottenere un rimborso completo. Puoi comunque recedere per giusta causa (per una violazione materiale) e ricevere un rimborso proporzionale del tuo fondo prepagato. Puoi anche recedere per comodità; tuttavia, non possiamo fornire un rimborso dei fondi prepagati. La versione di prova di trenta (30) giorni ti consente di esplorare a fondo Articulate 360 per assicurarti che sia la soluzione giusta per te e la tua organizzazione.
• È stato modificato il periodo di preavviso per il rinnovo dell'abbonamento, in base al contratto. Se non intendi rinnovare l'abbonamento annuale, ora richiediamo un preavviso di 30 giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento corrente (vedi Sezione 11.1). In precedenza, richiedevamo solo 10 giorni. Abbiamo apportato questa modifica per allineare le nostre condizioni agli standard di settore e alle procedure di approvvigionamento dei nostri clienti.

10 febbraio 2022

Aggiunti «video» alla nostra definizione di file di contenuto nella Sezione 2.11. Lo abbiamo fatto per consentire l'aggiunta di modelli di corsi e lezioni con contenuti reali in Rise 360.

Versioni precedenti

Le versioni archiviate dei nostri Termini di servizio sono fornite di seguito come riferimento.