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Articulate 360: La sicurezza e la privacy dei tuoi dati
Ultimo aggiornamento dell'articolo 19 feb 2026
In Articulate, apprezziamo il tuo diritto alla privacy. Sappiamo che è importante per te e vogliamo che ti senta al sicuro sapendo che tutti i tuoi dati sono protetti. Ecco come gestiamo i diversi tipi di dati associati al tuo abbonamento Articulate 360.
- Dati personali e dati di utilizzo
- Contenuti di e-learning
- Registri di Articulate 360 Desktop
- Sicurezza dei dati
Dati personali e dati di utilizzo
I dati personali si riferiscono a te come individuo: nome, numero di telefono, azienda, titolo professionale, email e indirizzo postale. I dati di utilizzo sono dati raccolti passivamente o automaticamente quando si utilizzano i nostri siti Web o si accede ai nostri servizi. I dati di utilizzo includono anche metriche sulla frequenza di utilizzo delle funzionalità di Articulate 360 e sugli errori che si verificano dietro le quinte mentre lavori. Utilizziamo queste metriche e le segnalazioni di errori per migliorare i nostri prodotti. Maggiori dettagli sulle nostre pratiche relative ai dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
I dati personali includono anche i dati di utilizzo relativi all'utilizzo dei siti Web e dei servizi Articulate: indirizzo IP (Internet Protocol), provider di servizi Internet (ISP), orari di accesso, tipo e lingua del browser, pagine Web visitate, comportamento durante ogni visita e pagina web precedente prima di accedere ai nostri servizi.
Utilizziamo i dati di cui sopra per personalizzare i nostri siti Web, comunicare con l'utente e migliorare le nostre app e i nostri servizi. Non vendiamo mai le tue informazioni a broker di dati. Come descritto nella nostra informativa sulla privacy, possiamo condividere le tue informazioni personali e i dati di utilizzo con terze parti, come fornitori di servizi e rivenditori autorizzati.
I dati di utilizzo includono anche metriche sulla frequenza di utilizzo delle funzionalità di Articulate 360 e sugli errori che si verificano dietro le quinte mentre lavori. Utilizziamo queste metriche e le segnalazioni di errori per migliorare i nostri prodotti.
I contenuti Articulate 360 e i dati degli allievo di Reach 360 rimangono nel data center regionale prescelto, nel data center degli Stati Uniti nella Virginia settentrionale o nel data center dell'UE in Germania. Scopri di più sul data center dell'UE.
Disattivazione di determinati dati di utilizzo
Se preferisci rinunciare all'invio di determinati dati di utilizzo ad Articulate, puoi modificare le tue preferenze sulla privacy in qualsiasi momento, come descritto di seguito.
App Articulate 360: per disattivare la condivisione dei dati di utilizzo per le app Articulate 360 desktop e basate sul Web, aggiorna le preferenze sulla privacy. . (Tieni presente che i messaggi di errore continuano a essere visualizzati mentre lavori in una qualsiasi delle app desktop Articulate 360, anche se hai disattivato la condivisione dei dati. Puoi scegliere se inviarci ogni messaggio di errore per la revisione.)
Articulate Web Pages: per disattivare la condivisione dei cookie e delle tecnologie di tracciamento sulle pagine Web di Articulate, modifica le preferenze relative ai cookie.
Email di marketing: per annullare l'iscrizione alle nostre e-mail di marketing, puoi annullare l'iscrizione utilizzando il link di opt-out presente in qualsiasi e-mail non transazionale, aggiornando le tue preferenze di marketing nella pagina del tuo account o modificando le tue preferenze di iscrizione via e-mail.
Contenuti e-Learning
I contenuti di e-learning si riferiscono ai progetti che crei con le app Articulate. Puoi stare tranquillo sapendo che utilizziamo una crittografia di livello bancario per archiviare i tuoi contenuti e trasferirli tra il tuo computer e i nostri server. Archiviamo i contenuti di Articulate 360 nel data center regionale prescelto. I tuoi contenuti rimangono privati a meno che tu non scelga di condividerli con altri, come descritto di seguito.
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Abbonato ad Articulate 360 Teams |
Abbonato individuale Articulate 360 |
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Rise 360 |
I tuoi corsi Rise 360 e il microlearning rimangono privati a meno che tu non li condivida con il tuo team, non invii i link di condivisione agli stakeholder, ospiti l'output su un LMS o un server web, condividi modelli di blocchi con altri membri del team o inviti altri a collaborare. Le banche di domande Rise 360 sono private per impostazione predefinita. Tuttavia, puoi spostarle in cartelle condivise nella directory del team e concedere agli altri membri del team l'accesso alle cartelle. |
I tuoi corsi Rise 360 e il microlearning rimangono privati a meno che tu non invii i link di condivisione alle parti interessate o ospiti l'output su un LMS o un server web. |
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Review 360 |
Quando pubblichi o carichi manualmente contenuti su Review 360, questi rimangono privati a meno che non invii il link di condivisione agli stakeholder o condividi elementi con il tuo team. |
Quando pubblicate o caricate manualmente contenuti su Review 360, questi rimangono privati a meno che non inviate il link di condivisione alle parti interessate. |
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App desktop |
I progetti che crei con Storyline 360, Studio 360, Replay 360 e Peek 360 vengono archiviati localmente sul tuo computer, a cui solo tu puoi accedervi. Nessun altro può accedere ai tuoi contenuti a meno che tu non invii loro i file sorgente o l'output pubblicato. I video Peek 360 vengono caricati automaticamente su Review 360 (oltre a essere archiviati sul computer locale). Nessuno può accedere ai tuoi video di Review 360 a meno che tu non fornisca loro un link diretto a un video specifico. In Storyline 360, puoi anche creare una libreria di diapositive condivise a cui tutti i membri del team possono accedere. |
I progetti che crei con Storyline 360, Studio 360, Replay 360 e Peek 360 vengono archiviati localmente sul tuo computer, a cui solo tu puoi accedervi. Nessun altro può accedere ai tuoi contenuti a meno che tu non invii loro i file sorgente o l'output pubblicato. I video Peek 360 vengono caricati automaticamente su Review 360 (oltre a essere archiviati sul computer locale). Nessuno può accedere ai tuoi video di Review 360 a meno che tu non fornisca loro un link diretto a un video specifico. |
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Gestione del team |
Il proprietario dell'account e gli amministratori di 360 in genere non hanno accesso ai tuoi contenuti. Tuttavia, devono trasferire i contenuti condivisi, come le diapositive del team condiviso di Storyline 360 e gli elementi di Review 360 nelle cartelle del team, a qualcun altro se lasci il team e puoi scegliere di includere i tuoi contenuti personali. Quando i contenuti vengono trasferiti, il destinatario può visualizzarli e modificarli. Gli amministratori che dispongono di licenze Creator possono anche rinominare ed eliminare tutte le slide del team di Storyline 360 e i modelli di blocchi condivisi di Rise 360 quando i proprietari dei contenuti originali non sono disponibili per apportare modifiche. Se sei un freelance che entra temporaneamente a far parte del team Articulate 360 di un cliente, scopri come mantenere il controllo dei contenuti che hai creato prima di entrare a far parte del team. |
Non applicabile. In qualità di abbonato individuale, nessuno può accedere o gestire i tuoi contenuti tranne te. |
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Unire gli abbonamenti |
L'unione di più abbonamenti in un unico team non modificherà i tuoi contenuti online personali. I contenuti di Rise 360 e gli elementi di Review 360 rimangono privati per te. Se in precedenza hai condiviso contenuti con le parti interessate, tali link di condivisione continuano a funzionare dopo l'unione degli abbonamenti. E i collaboratori di Rise 360 possono comunque accedere ai tuoi contenuti condivisi. I progetti Storyline 360, Studio 360, Replay 360 e Peek 360 archiviati sul computer locale rimangono privati durante tutto il processo. Le slide del team condiviso di Storyline 360 e le cartelle del team di Review 360 sono legate a ciascun abbonamento. Non verranno trasferite automaticamente dal vecchio team a quello nuovo. Ti consigliamo di seguire i passaggi descritti in questo articolo quando prevedi di unire gli abbonamenti. |
Non applicabile come abbonato individuale. |
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Annullamento degli abbonamenti |
Quando annulli un abbonamento o ne lasci scadere, conserveremo i contenuti di Rise 360 e gli articoli di Review 360 sui nostri server fino a sei mesi dopo la scadenza dell'abbonamento a pagamento o della prova gratuita. Anche se non avrai accesso alla modifica dei tuoi contenuti online, chiunque disponga di link diretti ai tuoi contenuti di Rise 360 e agli elementi di Review 360 può comunque visualizzarli durante il periodo di prova successivo alla scadenza dell'abbonamento. Poiché i tuoi contenuti online personali sono collegati al tuo Articulate ID, potrai accedere nuovamente ai contenuti se rinnovi l'abbonamento o ti unisci a un altro team utilizzando lo stesso Articulate ID prima che i tuoi contenuti vengano eliminati dai nostri server. I contenuti condivisi come le diapositive del team di Storyline 360 e le cartelle del team di Review 360 rimangono con l'abbonamento quando scade. Se desideri che eliminiamo immediatamente tutti i tuoi dati o desideri accedere ai contenuti condivisi grazie a un abbonamento scaduto, faccelo sapere e ce ne occuperemo immediatamente. |
Quando annulli un abbonamento o ne lasci scadere, conserveremo i contenuti di Rise 360 e gli articoli di Review 360 sui nostri server fino a sei mesi dopo la scadenza dell'abbonamento a pagamento o della prova gratuita. Anche se non avrai accesso alla modifica dei tuoi contenuti online, chiunque disponga di link diretti ai tuoi contenuti di Rise 360 e agli elementi di Review 360 può comunque visualizzarli durante il periodo di prova successivo alla scadenza dell'abbonamento. Poiché i tuoi contenuti online sono collegati al tuo Articulate ID, potrai accedere nuovamente ai contenuti se rinnovi l'abbonamento o ti unisci a un team utilizzando lo stesso Articulate ID prima che i tuoi contenuti vengano eliminati dai nostri server. Se desideri che eliminiamo immediatamente tutti i tuoi dati, faccelo sapere e ce ne occuperemo immediatamente. |
Registri di Articulate 360 Desktop
Potremmo chiedervi di condividere i log desktop di Articulate 360 dal computer per risolvere un problema. Questi registri includono messaggi di errore e notifiche di eventi provenienti dalle app Articulate, notifiche di eventi dal computer Windows e registri di sistema che memorizzano informazioni hardware e software sul computer Windows.
Utilizziamo i tuoi log solo per risolvere i problemi segnalati con le app Articulate. Quindi eliminiamo i log dai nostri server dopo 180 giorni.
Scopri di più sul contenuto dei tuoi file di registro, su cosa facciamo con i dati e su come eliminare i log di Articulate 360 dal tuo computer.
Sicurezza dei dati
Ci impegniamo a fondo per mantenere la tua fiducia in modo che tu possa essere sicuro della sicurezza dei tuoi dati quando utilizzi le app e i servizi Articulate. Abbiamo creato una solida infrastruttura di sicurezza e assunto tecnici qualificati per proteggere le tue informazioni.
Comprendiamo che non vuoi che persone non autorizzate accedano ai tuoi dati, né vuoi perdere i tuoi dati o l'accesso ad essi. Quindi ci impegniamo a proteggere i tuoi dati da tre preoccupazioni principali: furto di dati, perdita di dati e tempi di inattività.
Visita il nostro Trust Center per saperne di più sulle nostre politiche di sicurezza e privacy. Puoi anche contattarci all'indirizzo security@articulate.com per domande generali sulla sicurezza. E contattaci all'indirizzo privacy@articulate.com per domande sulla nostra informativa sulla privacy o su come gestiamo i dati. Siamo felici di aiutarti!