Se viene visualizzato il messaggio di errore «Impossibile importare la presentazione di PowerPoint» in Storyline 360, significa che si verificano uno o più dei seguenti problemi.

La presentazione è protetta da password

Rimuovi la protezione tramite password dalla presentazione, quindi importa la presentazione in Storyline.

Non disponi di una versione supportata di PowerPoint

Se non è installata una versione supportata di PowerPoint, non potrai importare presentazioni in Storyline. Le versioni supportate includono Microsoft Office 365 (solo app desktop) o l'ultima versione perpetua di Microsoft PowerPoint (32 bit o 64 bit). Se usi un Mac, le app di Office devono essere installate nel tuo ambiente Windows.

È necessario installare il Service Pack più recente per PowerPoint

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario aggiornare il software Microsoft Office con i service pack più recenti.

PowerPoint funziona con autorizzazioni di sicurezza diverse rispetto a Storyline

Se PowerPoint e Storyline dispongono di privilegi di sicurezza, non sarà possibile importare presentazioni PowerPoint in Storyline. Ad esempio, se il file eseguibile di PowerPoint è configurato per l'esecuzione come amministratore, dovrai configurare il file eseguibile Storyline per l'esecuzione anche come amministratore.

La presentazione non inizia con la diapositiva numero 1

Le presentazioni PowerPoint devono iniziare a numerare le diapositive da 1 per essere importate correttamente in Storyline. Se la presentazione inizia con la diapositiva 0 o un altro numero, ecco come risolvere il problema:

Vai alla scheda Design sulla barra multifunzione, fai clic su Dimensioni diapositiva e scegli Dimensioni diapositive personalizzate. Immettete 1 nel campo Numera diapositive da e fate clic su OK.

Se non riesci ancora a importare presentazioni PowerPoint...

Se il problema persiste dopo aver utilizzato i passaggi di risoluzione dei problemi precedenti, è probabile che sia necessario ripristinare Microsoft Office, soprattutto se sono installate più versioni di PowerPoint. Ecco come fare:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona App e funzionalità.
2. Seleziona Microsoft Office o Microsoft 365 nell'elenco dei programmi a seconda della versione in uso e fai clic su Modifica.
3. All'avvio del programma di installazione, seleziona l'opzione Ripara e segui le istruzioni.
4. Una volta completato il processo di riparazione, riavvia il computer e prova nuovamente il software.