Noi di Articulate prendiamo sul serio la sicurezza. Comprendiamo quanto sia importante la protezione dei dati per i nostri clienti. Per proteggere i tuoi dati, richiediamo il massimo livello di crittografia per la comunicazione Internet con i nostri server.

Tutti i articulate.com servizi accettano Transport Layer Security (TLS) 1.2 e 1.3, che sono integrati in tutti i browser Web e i sistemi operativi moderni. Le versioni precedenti di TLS non sono più supportate.

La maggior parte degli utenti non noterà alcuna differenza nel flusso di lavoro quotidiano grazie a questo miglioramento della sicurezza. Tuttavia, se utilizzi software obsoleto, potresti riscontrare questi sintomi:

• I link di aiuto di Storyline e Studio, come i tutorial nelle schermate iniziali, non funzioneranno.
• La funzionalità check-for-updates segnala che non ci sono aggiornamenti software anche quando uno è disponibile.
• Gli utenti di Articulate 360 potrebbero visualizzare un errore durante l'accesso all'app desktop: si è verificato un problema di connessione ad Articulate 360. Controlla la tua connessione Internet e riprova.
• Gli utenti con versioni TLS precedenti possono riscontrare questo errore durante la connessione ai servizi Articulate 360: la connessione non è completamente sicura. Questo sito utilizza una configurazione obsoleta, che potrebbe esporre le tue informazioni... NET:ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION

La buona notizia è che è facile risolvere questi problemi e allo stesso tempo migliorare la sicurezza. Ecco come:

1. Installa gli aggiornamenti più recenti per Microsoft Windows.
2. Installa l'aggiornamento più recente per il tuo browser web.
3. Installa gli ultimi aggiornamenti per le tue app Articulate. Scopri come aggiornare Articulate 360.

Se avete domande, fatecelo sapere. Siamo felici di aiutarti!