Abbiamo interrotto il supporto per Storyline 3 il 30 dicembre 2024. 

Dopo aver installato Storyline 3, avrai un periodo di prova gratuito di 30 giorni, durante il quale Storyline sarà completamente funzionante. Alla scadenza del periodo di prova, dovrai attivare Storyline con un numero di serie per continuare a usarlo. Puoi anche attivarlo in qualsiasi momento durante il periodo di prova.

Esistono due modi per attivare Storyline:

• Attivazione automatica
• Attivazione manuale

Attivazione automatica

L'attivazione automatica richiede una connessione Internet attiva. Se non disponi di una connessione Internet o se il firewall blocca la comunicazione con i nostri server, ti verrà richiesto di procedere con l'attivazione manuale.

1. Avvia Storyline e fai clic su Attiva con il tuo numero di serie quando viene visualizzata la schermata di valutazione.
   
2. Copia il numero di serie dall'e-mail di conferma del prodotto, incollalo nel campo Numero di serie del modulo di attivazione e fai clic su Attiva.
   
3. Se ti viene richiesto di procedere con l'attivazione manuale, passa alla sezione successiva.
   
   Altrimenti, quando viene visualizzata la finestra di dialogo Attivazione riuscita, fai clic su Registra ora per registrare il software. La registrazione ci consente di assisterti più facilmente quando hai bisogno di supporto. Se ti sei già registrato, clicca invece su Registrati più tardi. Questo è tutto!
   

Attivazione manuale

Se preferisci utilizzare il metodo di attivazione più veloce e automatico riportato sopra, assicurati di avere una connessione Internet attiva e che il firewall non blocchi i nostri server di attivazione all'indirizzo https://activation.articulate.com.

1. Per attivare manualmente il software Storyline, esegui i tre passaggi precedenti per l'attivazione automatica. Quando il metodo automatico fallisce e ti viene richiesto di procedere con l'attivazione manuale, fai clic su OK.
   
2. Quando viene visualizzato il modulo di attivazione manuale, segui le istruzioni sullo schermo, a seconda che tu abbia installato o meno un'app di posta elettronica.

   Se hai installato un'app di posta elettronica...

   Se non hai un'app di posta elettronica installata...

   Fai clic sul link Fai clic qui per inviarci un'e-mail con la richiesta del codice di attivazione. Un nuovo messaggio di posta elettronica dovrebbe aprirsi nel programma di posta elettronica predefinito. Basta fare clic su Invia e procedere al passaggio 3 riportato di seguito. Tuttavia, se non viene visualizzato un nuovo messaggio e-mail, crea un nuovo messaggio e-mail nell'app di posta elettronica e indirizzalo a manualactivation@articulate.com. Quindi copia il numero di serie e il codice macchina dal modulo di attivazione qui sopra e incollali nel corpo dell'e-mail. IMPORTANTE: il testo Serial Number: eMachine Code:, con i due punti, devono essere inclusi nell'e-mail come mostrato di seguito. È possibile inviare solo un numero di serie e un codice macchina per e-mail.

   Fai clic sul link Contact Articulate Support per ottenere un codice di attivazione. Il nostro modulo di contatto si aprirà nel browser Web predefinito e il numero di serie e il codice macchina verranno aggiunti automaticamente al modulo. Basta inserire le informazioni di contatto, fare clic su Invia caso e procedere al passaggio successivo.

3. Dovresti ricevere una risposta via email entro 1 giorno lavorativo. Una volta ricevuta, procedi al passaggio successivo. Se non ricevi una risposta via email:
   • Controlla la cartella della posta indesiderata o della posta indesiderata e assicurati di poter ricevere e-mail da support@articulate.com.
   • Se ancora non riesci a trovare la risposta, invia la richiesta con il numero di serie e il codice macchina a support@articulate.com e ti ricontatteremo immediatamente.
4. Quando ricevi l'e-mail con il codice di attivazione a 33 cifre, copialo e incollalo nel modulo di attivazione manuale dove indicato, quindi fai clic su Attiva ora.
   
5. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Attivazione riuscita, fate clic su Registra ora per registrare il software. La registrazione ci consente di assisterti più facilmente quando hai bisogno di supporto. Se ti sei già registrato, clicca invece su Registrati più tardi.
   

Se non riesci ad attivare il software, contattaci.