Se la procedura guidata di pubblicazione in Presenter 360 Presenter 360 non risponde, segui la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito, a seconda del numero di progetti interessati:

• Non puoi pubblicare un progetto specifico
• Non puoi pubblicare alcun progetto

Non puoi pubblicare un progetto specifico

Innanzitutto, assicurati che il file di progetto e la posizione di pubblicazione si trovino entrambi sul disco rigido locale (di solito l'unità C:). Lavorare su un'unità di rete o un'unità USB può causare un comportamento irregolare a causa della latenza.

Se il progetto non viene pubblicato sul disco rigido locale, prova a riavviare il computer per vedere se il problema è risolto. A volte, un processo informatico può bloccarsi e il riavvio spesso risolve il problema.

Se il problema persiste, importa le diapositive in un nuovo file PowerPoint, quindi pubblica il nuovo progetto.

Se il corso continua a non essere pubblicato, crea un Articulate Package con i file del tuo progetto, quindi inviaci quel pacchetto (file zip). Saremo lieti di esaminarlo.

Non puoi pubblicare alcun progetto

Innanzitutto, assicurati di lavorare sul tuo disco rigido locale (di solito l'unità C:). Lavorare su un'unità di rete o un'unità USB può causare un comportamento irregolare a causa della latenza.

Se i tuoi progetti non vengono pubblicati sul tuo disco rigido locale, prova a riavviare il computer per vedere se il problema è risolto. A volte, un processo informatico può bloccarsi e il riavvio spesso risolve il problema.

Inoltre, assicurati di utilizzare una versione supportata di Microsoft Office. Presenter 360 è compatibile con Microsoft Office 365 (solo app desktop) o l'ultima versione perpetua di Microsoft PowerPoint (32 bit o 64 bit).

Se ancora non riesci a pubblicare alcun progetto Presenter 360, ripristina l'installazione di Studio 360, quindi riavvia il computer e riprova a pubblicare.

Inoltre, se crittografate i file, impostate un'eccezione per la cartella in cui state pubblicando, quindi riprovate a pubblicare.

Se hai bisogno di aiuto, faccelo sapere.