Anziché addebitare il numero totale di allievi registrati, i piani annuali di Reach 360 si basano sul numero di utenti che visualizzano attivamente i contenuti del sistema per un periodo di 30 giorni. L'abbonamento Articulate 360 Teams include Reach 360 Starter, che fornisce 300 allievi attivi all'anno senza costi aggiuntivi. Tuttavia, se superi l'indennità per allievo attivo, dovrai passare a un piano Reach 360 a pagamento. Continua a leggere per scoprire cosa significa e come determinare di cosa avrai bisogno per servire al meglio i tuoi allievi.

In che modo Reach 360 conta gli studenti attivi

Quindi cos'è uno «allievo attivo»? Dopo l'inizio del periodo annuale, ogni utente unico con attività di formazione in un periodo di 30 giorni viene considerato allievo attivo, con eventuali giorni aggiuntivi inclusi nell'ultimo periodo.

La semplice visualizzazione di un riepilogo del corso o del percorso di apprendimento senza avviarlo non viene considerata un'attività di formazione. Uno studente diventa uno studente attivo solo quando inizia la prima lezione di un corso o segue un microlearning (poiché il microlearning non ha un riepilogo, conta immediatamente). Gli utenti non devono completare la formazione per essere considerati allievo attivo. Se riprendono la formazione iniziata in un periodo precedente di 30 giorni, vengono considerati allievi attivi per l'attuale periodo di 30 giorni.

Il Reach 360 Starter include 300 allievi attivi durante il periodo annuale. Ciò copre 25 allievi che interagiscono mensilmente con i tuoi contenuti di formazione per l'intero periodo annuale.

Ma di quanti allievi attivi hai effettivamente bisogno? L'esame di un paio di scenari può aiutarti a decidere.

300 studenti, coinvolgimento limitato

Supponiamo che il tuo mandato annuale inizi a marzo. Nella tua organizzazione hai 300 allievi con accesso a Reach 360. Prevedi che circa l'8% di questi allievi interagirà con i contenuti di Reach 360 durante ogni periodo di 30 giorni. Se 24 utenti iniziano o completano i contenuti di formazione ogni mese, possono essere gli stessi 24 utenti, utenti completamente diversi o un mix di utenti vecchi e nuovi, il rapporto sullo studente attivo indicherebbe che hai utilizzato 48 dei tuoi crediti di allievo attivo dopo due mesi, come mostrato di seguito.

Supponendo che lo stesso schema si mantenga per il resto dell'anno, entro la fine del semestre annuale avrai utilizzato 288 allievi attivi, in prossimità dell'assegnazione prevista.

300 studenti, elevato coinvolgimento

Ma cosa succede se hai 300 utenti che potrebbero essere molto attivi, ma solo durante un periodo di tempo specifico? Ad esempio, supponiamo che tu avvii un'iniziativa di formazione e ti aspetti che tutti i 300 allievi utilizzino Reach 360 per seguire la formazione nel corso di 60 giorni. La maggior parte degli utenti segue il corso nel primo periodo di 30 giorni e solo gli utenti che non lo hanno ancora seguito iniziano il corso nel secondo periodo di 30 giorni. Il tuo rapporto sullo studente attivo mostrerebbe che hai utilizzato tutti i 300 posti di allievo attivo entro la fine di questi due mesi, come mostrato di seguito.

Entrambi gli scenari potrebbero funzionare, quindi quando dovresti passare a un piano che includa allievi più attivi?

Nel primo scenario, supereresti la tua quota gratuita annuale se il tuo coinvolgimento formativo aumentasse solo dell'1%: uno o due allievo in più in più di una manciata di mesi. Nel secondo scenario, se un utente che ha iniziato la formazione nel primo periodo di 30 giorni tornasse a completarla nel secondo periodo di 30 giorni, supereresti anche l'indennità per allievo attivo.

In entrambi gli scenari, se superi i 300 allievi attivi, dovrai aggiornare il tuo abbonamento Reach 360. I nostri esperti di formazione all'indirizzo sales@articulate.com possono aiutarti a trovare il piano più adatto alla tua organizzazione.

DOMANDE FREQUENTI

Mi verrà addebitato un costo se supero i 300 allievi attivi gratuiti? Il mio servizio sarà limitato?

Se superi il numero di 300 studenti attivi gratuiti in Reach 360 Starter, ti contatteremo per aiutarti a passare a un piano Reach 360 con la giusta quantità di crediti per studenti attivi per la tua organizzazione. Puoi continuare a utilizzare Reach 360.

Come faccio a tenere traccia di quanti allievi attivi ho usato?

Gli amministratori di Reach 360 possono visualizzare l'Active Learner Usage Report, che fornisce un conteggio degli allievi attivi utilizzati in ogni periodo di 30 giorni e per trimestre. Il rapporto elenca anche il numero di allievi attivi per l'intero periodo di abbonamento e il totale cumulativo di tutti gli allievi attivi utilizzati per il periodo annuale corrente. Man mano che ti avvicini all'utilizzo di tutti i 300 allievi attivi inclusi, viene visualizzato un banner di promemoria e gli amministratori di Reach 360 ricevono notifiche e-mail man mano che il limite si avvicina.

Puoi anche controllare il numero attuale di allievo attivi di Reach 360 nella scheda Gestisci abbonamento della Console di gestione dell'account.

Gli allievi attivi devono far parte del mio abbonamento?

Sì, affinché l'attività di un utente venga conteggiata nell'indennità per allievo attivo, è necessario invitarlo o deve registrarsi autonomamente per l'abbonamento Reach 360.

La rimozione di uno studente mi restituisce il credito di allievo attivo se quell'allievo ha già iniziato/completato i contenuti?

No, una volta utilizzato, il credito viene ripristinato solo alla fine del contratto annuale.

Agli allievi attivi deve essere assegnato il ruolo di allievo?

No! In effetti, qualsiasi utente di Reach 360 che interagisce con i contenuti in un periodo di 30 giorni è considerato un allievo attivo. Ciò include amministratori, manager e reporter di Reach 360.

I creatori di Articulate 360 vengono conteggiati rispetto al numero di allievo attivo?

I membri del team di Articulate 360 vengono conteggiati ai fini del numero di allievi attivi solo se interagiscono con i contenuti di Reach 360 per un periodo di 30 giorni.

Gli utenti possono visualizzare i contenuti senza essere considerati allievi attivi?

Gli utenti diventano allievi attivi solo quando intraprendono un'azione che potrebbe portare al completamento dei contenuti formativi, ad esempio l'apertura di un microlearning o l'avvio di un corso/percorso di apprendimento. La visualizzazione della pagina di struttura di un corso o di un percorso di apprendimento senza iniziare il contenuto non lo rende un allievo attivo.

Un allievo attivo può seguire più di un corso di formazione?

Una volta che uno studente ha iniziato un corso o aperto un microlearning ed è stato considerato uno studente attivo, può interagire con tutti i contenuti formativi a cui ha accesso in un periodo di 30 giorni. Ciò significa che possono seguire più corsi, percorsi di apprendimento e contenuti di microlearning durante quel periodo di tempo.