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Reach 360: gestisci utenti e gruppi tramite CSV
Ultimo aggiornamento dell'articolo 27 mar 2026
Buone notizie, amministratori! Puoi importare i tuoi allievi tutti in una volta anziché invitarli singolarmente. Basta aggiungere le loro informazioni a un file CSV e caricare il file sul tuo account. Continua a leggere per saperne di più.
Passaggio 1: ottieni il modello di importazione
Per garantire che l'importazione avvenga senza problemi, ti consigliamo di utilizzare il nostro modello. Ecco come scaricarlo.
- In Reach 360, accedi a Gestisci > Persone > Utenti.
- Fai clic su Importa.
- Fai clic su Scarica il nostro modello per scaricare il modello.
In alternativa, puoi crearne uno personalizzato, ma dovrà corrispondere all'esempio seguente.
Suggerimento: se hai già utilizzato il nostro modello e hai riscontrato problemi di caricamento, assicurati di utilizzare la versione più recente scaricando una nuova copia.
Fase 2 - Crea un file CSV
Ora che hai un modello, dovrai creare un file CSV (delimitato da virgole) che elenchi le informazioni degli studenti.
Nota: solo gli allievi possono essere aggiunti tramite l'importazione in formato CSV. Puoi caricare in blocco autori e amministratori nella tua Articulate 360 Account Management Console.
Aggiungi i nomi, i cognomi, gli indirizzi e-mail e i gruppi degli studenti a un foglio di calcolo come mostrato:
Quindi salva il foglio di calcolo come file CSV. (Excel potrebbe avvisarti che alcune funzionalità non funzioneranno in un file CSV e chiederti di confermare che desideri continuare a utilizzare questo formato di file. Fate clic su Sì.)
Ecco alcuni suggerimenti per lavorare con i file CSV:
- Non preoccuparti di importare un gran numero di allievi contemporaneamente. Tieni presente che, per le versioni di prova di Reach 360, non puoi avere più di 250 inviti in sospeso alla volta.
- Reach 360 ignora le voci relative alle e-mail duplicate e già registrate. Se includi un'e-mail più di una volta nel foglio di calcolo o un utente del tuo account è registrato con quell'e-mail, quell'allievo non riceverà inviti aggiuntivi e le modifiche che apporti nel file CSV alle iscrizioni al gruppo non verranno aggiornate.
- Le informazioni contenute nelle celle nome, cognome e indirizzo e-mail non possono superare i 50 caratteri ciascuna. La cella dei gruppi non può contenere più di 100 personaggi.
- Per ogni immissione sono richiesti nome, cognome e indirizzo e-mail.
- La colonna Gruppi non è obbligatoria.
Aggiornamento dei campi personalizzati del profilo dello studente
Per aggiornare i campi personalizzati del profilo allievo per gli allievi esistenti, aggiungi le colonne denominate Personalizzato: nome del campo al tuo file CSV, sostituendo il nome dei campi personalizzati in ogni colonna. Questa opzione è disponibile solo per gli allievi esistenti. Non puoi aggiungere valori del campo del profilo allievo per gli allievi aggiunti tramite CSV.
Ad esempio, un campo Compleanno personalizzato è stato aggiunto alla pagina di registrazione dell'allievo dopo la registrazione di Sally a Reach 360. James viene aggiunto a Reach 360. Aggiungi la colonna Custom: Birthday al file CSV e inserisci la risposta di Sally. James fornirà queste informazioni al momento della registrazione, quindi lascia vuota la sua colonna.
Fase 3 - Caricare il file CSV
- In Reach 360, accedi a Gestisci > Persone > Utenti.
- Fai clic su Importa.
- Fai clic su Carica file CSV, individua il file CSV e fai clic su Apri.
- Vengono visualizzati il numero di nuovi allievi da aggiungere e le modifiche apportate agli allievi esistenti. Fai clic su Importa modifiche per continuare. Puoi anche sostituire il file CSV con un altro.
- Fai clic su Fine.
Dopo aver caricato un file CSV, vedrai quanti allievi sono stati importati e quanti allievi esistenti sono stati modificati, oltre a quanti errori (se presenti) si sono verificati. Fai clic su Visualizza dettagli per scaricare un file CSV annotato con gli errori di importazione.
Quando fai clic su Fine, tutti gli allievi importati ricevono un invito a iscriversi al tuo account. Puoi tenere traccia dei loro inviti tramite la scheda In sospeso. Se a un allievo in sospeso viene inviata nuovamente un'e-mail di invito, può ignorare l'invito duplicato.
4. Gestisci l'appartenenza al gruppo con CSV
Puoi anche gestire le iscrizioni ai gruppi tramite CSV. Nella scheda Gruppo, seleziona un gruppo dall'elenco e fai clic sul pulsante Importa. Per aggiungere utenti, fai clic su Carica file CSV, accedi al file CSV e fai clic su Apri, proprio come nella scheda Utenti. Se l'utente non dispone di un account, riceverà un invito via email. Gli utenti in sospeso vengono aggiunti al gruppo una volta accettato l'invito. Se hanno già un account, riceveranno un'email con informazioni sul corso di formazione a cui si sono iscritti automaticamente.
Puoi anche rimuovere utenti dal gruppo tramite il metodo di importazione CSV. Prima di cercare il file, seleziona l'opzione Rimuovi tutti gli utenti... Quando il file CSV viene caricato, tutti i membri del gruppo che non sono elencati nel file vengono rimossi (ciò non li elimina dal tuo account Reach 360).