La sezione Impostazioni della scheda Gestisci consente agli amministratori di modificare le impostazioni a livello di account come informazioni organizzative, logo aziendale, e-mail di notifica, campi personalizzati e altro ancora. Esaminiamo ogni scheda.

• Account
• Notifiche per gli studenti
• Registrazione

Account

Nella scheda Account puoi apportare modifiche alle informazioni sull'azienda e alle impostazioni a livello di account.

Carica logo

Fai clic sul pulsante Carica logo per scegliere un'immagine dal tuo computer da utilizzare come logo del tuo account. In questo modo, il tuo logo viene aggiornato in tutto Reach 360 e nella parte superiore di tutte le e-mail.

Suggerimento: prima di caricare l'immagine, assicurati di rimuovere quanti più spazi bianchi possibile intorno al logo prima di caricare l'immagine. L'immagine dovrebbe avere un'altezza di circa 35 px. Se utilizzi uno sfondo trasparente, il file di immagine deve essere salvato come PNG.

Nome dell'azienda e fuso orario

Inserisci il nome e il fuso orario della tua azienda. Le date di scadenza si basano sul fuso orario inserito qui.

Suggerimento: i certificati di completamento utilizzano il nome inserito nel campo Nome azienda.

Colore del marchio

Seleziona il colore di accento predefinito per il tuo account con Brand Color. Seleziona uno dei colori predefiniti o scegline uno personalizzato (o inserisci il valore RGB) nel selettore di colori che appare quando fai clic su Personalizzato. Vedrai il colore selezionato su Reach 360 nel tuo logo, nei pulsanti e persino nella favicon.

Impostazioni di dominio personalizzate

Se sei un proprietario, fai clic su Gestisci dominio personalizzato per modificare il sottodominio Reach 360 corrente o mascherare il sottodominio in un dominio personalizzato di tua scelta. L'aggiunta di un dominio personalizzato ti dà anche la possibilità di specificare un indirizzo personalizzato per le e-mail degli allievo e le notifiche di formazione.

Modifica il tuo sottodominio

Per impostazione predefinita, Reach 360 utilizza un sottodominio che puoi modificare. In URL, puoi modificare il sottodominio Reach 360 quando è selezionato Usa un sottodominio Reach 360. Questo URL è il punto in cui gli utenti accedono al tuo sito.

Se modifichi il sottodominio, gli utenti che accedono al sottodominio precedente vengono reindirizzati automaticamente al nuovo sottodominio per trenta giorni. Dopo trenta giorni, il sottodominio precedente viene rilasciato e può essere riutilizzato da chiunque.

I sottodomini possono contenere solo lettere, numeri e trattini.

Nota: l'URL per gli abbonati statunitensi termina con. reach360.com Per gli abbonati dell'UE, termina con. reach360.eu

Certificati personalizzati

Personalizza i certificati di formazione e gestisci i certificati personalizzati esistenti facendo clic su Gestisci certificati. Questi certificati possono essere assegnati come certificato predefinito per tutti i nuovi corsi di formazione o assegnati a corsi di formazione specifici.

SSO

Se sei l'amministratore principale, puoi abilitare l'SSO per gli allievi di Reach 360.

Notifiche per gli studenti

Il sistema invia e-mail predefinite per avvisare gli allievi quando si registrano, quando la formazione è in arrivo e quando la formazione è in ritardo. Puoi inviare un'anteprima del messaggio corrente alla tua e-mail facendo clic su Inviami un'anteprima. Puoi anche personalizzare l'oggetto e il corpo dell'email facendo clic su Modifica contenuto.

Nota: le e-mail di promemoria predefinite vengono inviate nella lingua selezionata dallo studente. Le e-mail di anteprima vengono sempre inviate in inglese.

Modifica delle notifiche per gli studenti

1. Seleziona Gestisci > Impostazioni > Notifiche per gli studenti e, nella sezione appropriata, fai clic su Modifica contenuto.
2. Inserisci il testo nel campo Oggetto per personalizzare la riga dell'oggetto dell'e-mail generata automaticamente.
3. Nel campo Corpo, inserisci il testo per personalizzare il corpo dell'email.
4. Fai clic su Salva modifiche per confermare le modifiche.
5. Fai clic sul link Torna a per tornare alla scheda Impostazioni.

Per le e-mail di benvenuto, il nome e l'e-mail dell'amministratore che ha generato l'invito vengono inclusi automaticamente sotto il testo dell'e-mail di benvenuto personalizzata.

Per i promemoria di formazione, puoi utilizzare le seguenti variabili dinamiche nei tuoi modelli di email per personalizzare e aggiungere dettagli specifici per ogni destinatario:

• [learner_name] per aggiungere il nome del destinatario
• [course_name] per aggiungere il nome del corso
• [due_date] per aggiungere la data di scadenza

Né il campo Soggetto né il Corpo hanno un limite di caratteri.

Nota: solo i nuovi utenti invitati da Reach 360 ricevono e-mail personalizzate. Le e-mail personalizzate vengono inviate nella lingua scritta.

Modifica dei promemoria e-mail

Gli studenti ricevono e-mail di notifica quando si iscrivono o completano la formazione. Ricevono inoltre promemoria quando una data di scadenza è in sospeso o la formazione è scaduta, ove applicabile. I promemoria via e-mail non possono essere disabilitati, ma possono essere personalizzati.

Utilizza la sezione Promemoria via e-mail per visualizzare in anteprima le notifiche inviate agli allievi o modificare il periodo e la frequenza dei promemoria. Le anteprime vengono inviate al tuo indirizzo email registrato.

Nota: eventuali modifiche si applicano solo alle e-mail. Le modifiche apportate qui non influiscono sulla tempistica delle notifiche di Slack o Teams.

Registrazione

Autoregistrazione

Abilita o disabilita l'opzione per consentire agli utenti di registrarsi come allievi sul tuo account e personalizza la tua pagina di autoregistrazione. Scopri di più su come funziona.

Questa opzione deve essere selezionata per abilitare l'autoregistrazione di gruppo e la condivisione diretta dei contenuti.

Campi personalizzati del profilo dello studente

Utilizza i campi del profilo allievo personalizzati per raccogliere informazioni aggiuntive dagli allievi quando si registrano al tuo sito. Questa è la pagina che gli iscritti vedono dopo aver verificato l'e-mail che hanno fornito quando fanno clic su un invito via e-mail o si registrano automaticamente.

Fai clic su Gestisci campi per visualizzare i campi personalizzati attualmente definiti o per aggiungere nuovi campi.

Per aggiungere un nuovo campo, fai clic su Crea nuovo e seleziona Testo o Elenco a discesa. Per i campi di testo, inserisci un'etichetta e una descrizione opzionale. Per i campi a discesa, aggiungi opzioni tra cui gli allievi possono scegliere (le opzioni vengono visualizzate nell'ordine in cui sono inserite). Fai clic su Crea quando hai finito.

Visualizza un'anteprima dell'aspetto del campo facendo clic sul link della pagina di registrazione nella descrizione della sezione (la pagina di anteprima non è selezionabile).

I campi del profilo dello studente sono visibili nei record dei singoli allievo. Aggiungi o modifica le risposte nella scheda Gestisci > Persone espandendo i singoli record e facendo clic sull'icona di modifica nella sezione Profilo dello studente. È necessario inserire i valori in tutti i campi obbligatori per salvare le modifiche.

Per modificare o eliminare un campo, passa il mouse su di esso, fai clic sull'icona che appare e seleziona Modifica o Elimina. Quando elimini un campo personalizzato, vengono eliminati anche tutti i dati utente associati a quel campo. L'aggiunta di un campo del profilo allievo personalizzato con lo stesso nome di uno che è stato eliminato in precedenza non ripristina i dati inseriti in precedenza. Elimina le singole opzioni del menu a discesa passando il mouse sull'opzione e facendo clic sulla X visualizzata.

Nota: le etichette dei campi personalizzate e le opzioni a discesa devono contenere al massimo 50 caratteri. Le descrizioni possono contenere fino a 120 caratteri. Le iscrizioni per gli studenti sono limitate a 200 caratteri o meno. Non puoi avere più di 200 opzioni per un campo a discesa.