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Storyline 360: Messaggi di errore di pubblicazione dettagliati non riusciti
Ultimo aggiornamento dell'articolo 16 gen 2026
Hai problemi a pubblicare il tuo corso? A partire da settembre 2024, Storyline 360 fornisce messaggi di errore dettagliati con indicazioni pratiche per rimetterti rapidamente in pista. Come risorsa aggiuntiva, abbiamo compilato un elenco delle cause più comuni dei problemi di pubblicazione e di come risolverli nella tabella seguente.
| Problema | Soluzione |
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Storyline 360 non riesce a trovare il file. |
Il file potrebbe essere stato spostato, rinominato o eliminato. Verifica che il file esista ancora, quindi riprova. |
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Storyline 360 non riesce a trovare la cartella. |
La cartella potrebbe essere stata spostata, rinominata o eliminata. Verifica che la cartella esista ancora, quindi riprova. |
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Storyline 360 non può accedere all'unità. |
Se utilizzi un'unità di rete, assicurati di essere connesso all'unità e di poter accedervi in Esplora file. |
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Il percorso della cartella è troppo lungo. |
Abbrevia il percorso della cartella in modo che non superi i 247 caratteri e riprova. |
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Non hai accesso al file oppure il tuo software antivirus potrebbe aver interferito con il processo di pubblicazione. |
Controlla le proprietà del file per assicurarti di disporre dell'autorizzazione e riprova. Se il problema persiste, disattiva temporaneamente il software antivirus e riprova. |
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La memoria del computer è insufficiente. |
Chiudi le altre applicazioni o riavvia il computer per liberare memoria, quindi riprova. |
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Lo spazio su disco del computer è insufficiente. |
Assicurati che ci sia abbastanza spazio su disco sul computer e riprova. |
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Storyline 360 non può accedere al percorso di rete. |
Assicurati di essere connesso alla rete e riprova. Se utilizzi un'unità di rete, assicurati di essere connesso all'unità e di potervi accedere in Esplora file. |
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Il file esiste già. |
Vai alla scheda File sulla barra multifunzione, scegli Salva con nome, assegna al progetto un nuovo nome di file, quindi riprova. |
I nuovi messaggi di errore dettagliati coprono molti aspetti, ma a volte non c'è una spiegazione chiara di cosa sia andato storto. In tal caso, puoi comunque utilizzare il campo di immissione dati opzionale per fornire informazioni aggiuntive. (Per aiutarti, Storyline 360 ora ti dice dove la pubblicazione non è riuscita nel progetto.) Ti consigliamo di condividere quanti più dettagli possibili sulla tua esperienza in modo da poter individuare la causa del problema.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci in qualsiasi momento!