Note: We stopped supporting Internet Explorer (IE11) in 2022. Read this article to learn more about this change.

Se i tuoi corsi sono vuoti o vengono riprodotti in modo irregolare in Internet Explorer, potrebbe significare che stai utilizzando la Visualizzazione compatibilità. I corsi Storyline e Studio sono supportati in Internet Explorer 11. Tuttavia, non funzioneranno con Compatibility View, poiché imita Internet Explorer 7.

Per garantire il corretto funzionamento dei corsi, disattiva Compatibility View sul computer locale e chiedi al provider LMS di aggiungere un meta tag di compatibilità alle intestazioni, come descritto qui.

Disattiva la visualizzazione di compatibilità

1. In Internet Explorer, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio (o sul menu Strumenti se è visibile) e scegli le impostazioni della Visualizzazione compatibilità.
2. Seleziona l'URL del tuo sito Web o LMS nell'elenco di compatibilità, quindi fai clic su Rimuovi.
3. Se utilizzi un'intranet, come SharePoint, per ospitare i tuoi corsi, deseleziona Mostra siti intranet in Visualizzazione compatibilità.
4. Fate clic su Chiudi.

Se non riesci a disattivare la Visualizzazione compatibilità in Internet Explorer, valuta la possibilità di passare a un altro browser, come Microsoft Edge o Firefox.

Chiedi al tuo provider LMS di aggiungere un meta tag di compatibilità

Se i tuoi corsi continuano a non funzionare in Internet Explorer dopo aver disattivato la Visualizzazione compatibilità, è possibile che il provider LMS stia obbligando i corsi a riprodurci in modalità compatibilità. Molti LMS aprono corsi in iframe, il che consente all'LMS di controllare le impostazioni di compatibilità. Per correggere il comportamento irregolare in Internet Explorer, chiedi al tuo provider LMS di aggiungere questa riga di codice alle intestazioni HTML:

<meta http-equiv="x-ua-compatible" content="IE=edge" />