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Storyline 360 e Studio 360: l'audio potrebbe non essere riprodotto in Google Chrome

Ultimo aggiornamento dell'articolo 16 gen 2026

Ulteriori dettagli sui video che non funzionano in Chrome. 

All'inizio del 2018, Google ha interrotto la riproduzione automatica dell'audio in Chrome 66. Questa modifica ha distrutto molti contenuti web, come i corsi e-learning con introduzioni audio. La comunità di Internet ha chiesto aiuto, quindi Google ha temporaneamente annullato la norma, dando a tutti il tempo di aggiornare i propri contenuti.

Con il rilascio di Chrome 70 a ottobre 2018, Google ha nuovamente interrotto la riproduzione automatica dell'audio. E questa volta, il cambiamento è permanente.

Ecco come far funzionare i corsi Storyline 360 e Studio 360 in Chrome 70+ e cosa possono aspettarsi i tuoi allievi.

Come far funzionare l'audio in Google Chrome

Durante l'estate del 2018, abbiamo aggiunto il supporto per la nuova politica di riproduzione automatica di Google a Storyline 360 e Studio 360. Per pubblicare nuovi corsi che funzionano in Chrome, installa l'aggiornamento software più recente.

Per rendere i corsi esistenti compatibili con Chrome senza ripubblicarli, scansionali con il nostro strumento di aggiornamento di massa.

Cosa possono aspettarsi gli studenti

In Chrome, gli allievi possono vedere un pulsante di riproduci quando avviano o riprendono un corso con audio nella prima diapositiva. Devono solo fare clic sul pulsante di riproduzione per iniziare il corso e l'audio verrà riprodotto come previsto. (E a partire da luglio 2021, puoi personalizzare la schermata del pulsante di riproduci aggiungendo una foto di copertina del corso.)

L'audio su altre diapositive dovrebbe essere riprodotto automaticamente (a meno che le diapositive non siano impostate per avanzare automaticamente senza l'interazione dell'utente).

Dopo un po', gli allievi potrebbero smettere di vedere il pulsante di riproduzione poiché il Media Engagement Index (MEI) di Chrome apprende che hanno consentito la riproduzione dell'audio nelle precedenti visite allo stesso sito. Quando ciò accade, l'audio verrà riprodotto automaticamente come nelle versioni precedenti di Chrome.

Storyline 360 e Studio 360: l'audio potrebbe non essere riprodotto in Google Chrome