Alcuni browser Web, come Google Chrome e Safari, non consentono più la riproduzione automatica di contenuti audio e video. Ecco come questo comportamento influisce sui tuoi corsi Storyline e Studio.

File multimediali nella prima diapositiva

A causa delle nuove politiche di riproduzione automatica di alcuni browser, l'audio e il video nella prima diapositiva di un corso potrebbero non funzionare. Per risolvere questo problema, abbiamo aggiunto un pulsante di riproduci ai corsi Storyline e Studio con introduzioni audio o video. Facendo clic sul pulsante di riproduzione, gli allievi autorizzano il browser a riprodurre i file multimediali. (E a partire da luglio 2021, puoi personalizzare la schermata del pulsante di riproduci aggiungendo una foto di copertina del corso.) Per ulteriori informazioni, consulta questi articoli:

• L'audio non viene riprodotto automaticamente in Google Chrome
• I video non vengono riprodotti automaticamente in Google Chrome
• I contenuti multimediali non vengono riprodotti automaticamente in Safari

File multimediali su altre diapositive

I contenuti audio e video di altre diapositive del corso dovrebbero essere riproducibili come previsto finché l'utente interagisce con il contenuto. Tuttavia, se le diapositive sono impostate per avanzare senza alcuna interazione da parte dell'allievo, automaticamente o con trigger basati sul tempo, come l'avvio di una timeline o il raggiungimento di un cue point, i contenuti multimediali potrebbero non funzionare. Senza l'interazione dell'allievo, i browser non sono autorizzati a riprodurre contenuti multimediali.

Per garantire che i contenuti multimediali vengano riprodotti correttamente durante il corso, imposta la diapositiva prima dei contenuti audio o video in modo che avanzi solo quando gli allievi fanno clic su un pulsante o interagiscono in altro modo con esso. Ad esempio, se hai un video sulla diapositiva 2, imposta la diapositiva 1 per avanzare quando gli allievi fanno clic sul pulsante «Avanti».

Analogamente, quando i contenuti audio o video si trovano su un livello di Storyline, non visualizzate il livello automaticamente. Chiedi agli allievi di interagire con un altro oggetto sulla diapositiva prima di mostrare il livello. I file multimediali dovrebbero essere riprodotti come previsto.