Se vedi Presenter was unable to open project file quando fai clic su un pulsante nella scheda Articulate in PowerPoint, significa che il file PPTA per il tuo progetto è bloccato o danneggiato. Ecco cosa fare.

Il file PPTA è bloccato

Questo messaggio viene visualizzato se il file PPTA del progetto è bloccato da un altro servizio, ad esempio un programma antivirus o un processo di backup dei dati. Dovresti essere in grado di sbloccarlo riavviando il computer.

Il file PPTA è danneggiato

Se il messaggio di errore persiste dopo il riavvio del computer, significa che il file PPTA del progetto è danneggiato.

Potresti riuscire a recuperare le risorse del progetto, come la narrazione e i video, dal file PPTA danneggiato. Usa 7-zip per estrarre il file PPTA e rivelarne il contenuto. (A seconda della gravità del danneggiamento, potrebbe non essere possibile estrarre il file PPTA.)

Dopo aver recuperato le risorse dal file PPTA estratto, eliminate o rinominate il file PPTA danneggiato. Ciò interromperà il collegamento al file PowerPoint. Quindi apri nuovamente la presentazione di PowerPoint. Un nuovo file PPTA verrà creato automaticamente. È possibile reimportare le risorse recuperate dal file PPTA originale.

Se hai bisogno di aiuto, faccelo sapere. Innanzitutto, crea un Articulate Package con i file del tuo progetto (Presenter 360, Presenter '13, Presenter '09), quindi caricacelo qui.