Potresti visualizzare il seguente messaggio di errore quando tenti di attivare manualmente Articulate Storyline:

Il codice di attivazione inserito non è valido.

Prova ad attivare nuovamente Storyline e prendi nota del codice macchina visualizzato dal software. Se è diverso in ogni tentativo di attivazione, l'attivazione fallirà.

In genere, il codice macchina cambia solo se l'hardware del computer è cambiato. Tuttavia, un codice macchina che continua a cambiare è molto probabilmente correlato a una scheda di rete virtuale. Le schede di rete virtuali potrebbero non riportare in modo accurato l'indirizzo MAC (Machine Access Control) del computer, il che impedirà l'attivazione del software.

È possibile risolvere questo problema utilizzando uno dei seguenti metodi:

• Connetti temporaneamente il tuo computer a una connessione Internet attiva e assicurati che il firewall non blocchi la comunicazione con i server di attivazione Articulate all'indirizzo https://activation.articulate.com/. Quindi attiva il software. Il software dovrebbe attivarsi automaticamente, il che significa che non ti verrà richiesto un codice di attivazione manuale.
• Disattiva la scheda di rete virtuale e riprova l'attivazione manuale.
• Aggiungi una scheda di rete fisica aggiuntiva al computer e riprova l'attivazione manuale.
• Rimuovi temporaneamente la scheda di rete fisica esistente dal computer, quindi riprova l'attivazione manuale.