Volg deze stappen alleen op advies van Articulate Support.

1. Sluit de Articulate 360 desktop-app door met de rechtermuisknop op het Articulate-pictogram in het systeemvak van uw computer te klikken (per klok) en Quit te kiezen.
2. Ga naar je Configuratiescherm en verwijder alle Articulate 360-apps, waaronder de Articulate 360 desktop-app, Peek 360, Replay 360, Storyline 360 en Studio 360.
3. Download en pak dit zip-bestand uit op je computer: https://cdn.articulate.com/assets/kb/360/360cleanup.zip
4. Klik met de rechtermuisknop op het bestand 360cleanup.bat en kies Als administrator uitvoeren. Het script zou slechts enkele seconden moeten duren om alle Articulate-bestanden en registersleutels van uw computer te verwijderen.
5. Start je computer opnieuw op.
6. Download hier de nieuwste Articulate 360 desktop-app: https://id.articulate.com/redirect/downloads
7. Klik met de rechtermuisknop op het bestand articulate-360.exe en kies Als administrator uitvoeren.
8. Start de Articulate 360 desktop-app en klik op Installeren naast elke authoring-app die je wilt installeren.
9. Start je computer opnieuw op en test je Articulate-apps.