Moet je je Articulate 360 abonnement opzeggen? We vinden het jammer dat je gaat, en we staan voor je klaar als je ons nodig hebt of je abonnement later wilt verlengen. Dit is wat je moet doen voordat je annuleert en wat er met je apps en projecten gebeurt nadat je hebt geannuleerd.

Opmerking: Om te voldoen aan de privacyregelgeving verwijdert Articulate klantgegevens en -inhoud zes maanden na het einde van een abonnement. Bekijk de secties hieronder om te zien welke invloed dat heeft op elke Articulate 360-app.

• Storyline 360
• Rise 360
• Content Library 360
• Review 360
• Peek 360
• Studio 360
• Replay 360
• Reach 360

Storyline 360

Wanneer je je abonnement opzegt, werkt Storyline 360 niet meer. Hier leest u hoe u het kunt verwijderen.

Je kunt geen cursussen maken, openen, bewerken of publiceren. Zorg ervoor dat je cursussen publiceert die je wilt behouden voordat je annuleert.

Nadat je hebt geannuleerd, kunnen cursisten nog steeds gepubliceerde Storyline-cursussen bekijken die je host op je eigen webserver of LMS.

Articulate 360 Teams: We bewaren de dia's van het Storyline 360-team die je met je team hebt gedeeld in de cloud niet. Als je denkt dat je je abonnement later zou kunnen verlengen en je teamslides wilt behouden, voeg ze dan in een Storyline-projectbestand op je computer in voordat je opzegt. Storyline 360 werkt niet meer wanneer je annuleert, dus je kunt het projectbestand niet openen. Als je je abonnement echter verlengt, werkt Storyline 360 weer en kun je de slides met je team delen zoals voorheen.

Rise 360

Wanneer je annuleert, heb je geen toegang meer tot Rise 360. Je zult geen inhoud kunnen maken, bewerken of publiceren. Zorg ervoor dat je cursussen die je wilt behouden als web- of LMS-pakketten exporteert voordat je annuleert.

Als je wilt dat andere Rise 360-auteurs je cursussen bewerken of publiceren nadat je hebt geannuleerd, kun je kopieën van je bronbestanden naar andere Articulate 360-abonnees sturen voordat je annuleert. Of, als je een Articulate 360 Teams-abonnee bent, kun je het eigendom van je cursussen overdragen aan andere abonnees van Articulate 360 Teams, ook wel samenwerkers genoemd, voordat je annuleert. Dit is het verschil tussen het verzenden van kopieën en het overdragen van eigendom.

Nadat je hebt geannuleerd, kunnen cursisten nog steeds gepubliceerde Rise 360-cursussen bekijken, inclusief ingebedde Storyline-blokken, die je host op je eigen webserver of LMS.

Hoewel je na opzegging geen toegang hebt tot Rise 360, houden we je online gegevens, waaronder Rise 360-content, vragenbanken en bloksjablonen, intact tot zes maanden nadat je betaalde abonnement is verlopen of je proefperiode is afgelopen. Dit betekent dat iedereen die directe links heeft naar je Rise 360-cursussen op onze servers, deze nog steeds kan bekijken. Als je niet wilt dat iemand je cursussen via die directe links kan bekijken, kun je de cursussen verwijderen of met een wachtwoord beveiligen voordat je annuleert, of laat het ons weten als je wilt dat we al je gegevens onmiddellijk verwijderen.

Articulate 360 Teams: Gedeelde inhoud blijft bij het abonnement. Dit zijn onder meer Rise 360-cursussen, microlearning en vragenbanken in de teamdirectory, en sjablonen voor gedeelde blokken. Als je denkt dat je je abonnement later zou kunnen verlengen en je gedeelde inhoud wilt behouden, verplaats de inhoud dan naar je privédirectory of maak je de delen ongedaan voordat je het opzegt.

Als je je abonnement verlengt met dezelfde Articulate ID gedurende de periode dat je online gegevens nog intact zijn, heb je weer toegang tot al je privé-inhoud. Als je hulp nodig hebt bij het ophalen van gedeelde inhoud, laat het ons dan weten.

Content Library 360

Nadat je de content Library 360 hebt geannuleerd, blijven de items van Content Library 360, zoals sjablonen en tekens, die je eerder hebt gedownload, op je lokale computer staan, maar werken ze niet meer. (Content Library 360-assets werken uitsluitend met Articulate 360-apps. Ze zijn niet compatibel met permanente versies van Storyline of Studio.)

Content Library 360-middelen en andere Articulate 360-bronnen worden opgeslagen in deze map op uw computer%LOCALAPPDATA%\Articulate:. Je kunt deze map verwijderen om de items van je systeem te verwijderen.

Review 360

Wanneer je annuleert, kun je je inhoudsitems van Review 360 niet langer beheren. Voordat je annuleert, exporteer je opmerkingen, maak je LMS-pakketten met video's en download je de videobronbestanden en projectback-ups die je wilt bewaren. Ga naar je Review 360-dashboard, plaats de muisaanwijzer op een inhoudsitem, klik op de ellips die verschijnt en selecteer opties in het uitklapmenu.

Hoewel je na het annuleren je Content items van Review 360 niet kunt beheren, houden we je online gegevens intact tot zes maanden nadat je betaalde abonnement is verlopen of je proefperiode is afgelopen. Dit betekent dat iedereen die directe links naar je inhoudsitems heeft, deze nog steeds kan bekijken en opmerkingen kan plaatsen. Als je niet wilt dat iemand je inhoudsitems kan bekijken, kun je ze verwijderen of met een wachtwoord beveiligen voordat je ze annuleert, of laat het ons weten als je wilt dat we al je gegevens onmiddellijk verwijderen.

Articulate 360 Teams: Gedeelde inhoud, zoals Review 360-items in teammappen, blijft bij het abonnement. Als je denkt dat je je abonnement later zou kunnen verlengen en je gedeelde inhoud wilt behouden, verplaats deze dan naar je privéadresboek voordat je het opzegt.

Als je je abonnement verlengt met dezelfde Articulate ID gedurende de periode dat je online gegevens nog intact zijn, heb je weer toegang tot al je persoonlijke inhoudsitems. Laat het ons weten als je hulp nodig hebt bij het ophalen van gedeelde inhoud van het vorige abonnement.

Peek 360

Wanneer je annuleert, werkt Peek 360 niet meer. Als je kopieën wilt bewaren van screencasts die je eerder hebt opgenomen, kun je de MP4-bronbestanden op je lokale computer hier vinden:

Je kunt je screencasts ook downloaden van Review 360 voordat je annuleert. Ga gewoon naar je Review 360-dashboard, plaats de muisaanwijzer op een inhoudsitem, klik op de ellips die verschijnt en kies Downloaden.

Studio 360

Wanneer je annuleert, werkt Studio 360 niet meer. Hier leest u hoe u het kunt verwijderen.

Je zult geen projecten kunnen maken, openen, bewerken of publiceren. Zorg ervoor dat je Presenter 360-cursussen, Quizmaker 360-quizzen en Engage 360-interacties publiceert die je wilt behouden voordat je annuleert.

Studio 360-projectbestanden kunnen niet worden geopend met permanente versies van Studio.

Nadat je hebt geannuleerd, kunnen cursisten nog steeds gepubliceerde projecten bekijken die je host op je eigen webserver of LMS.

Replay 360

Als je annuleert, werkt Replay 360 niet meer. Hier leest u hoe u het kunt verwijderen.

Je zult geen projecten kunnen maken, openen, bewerken of publiceren. Zorg ervoor dat je Replay-projecten publiceert die je wilt behouden voordat je annuleert.

Replay 360-projectbestanden kunnen niet worden geopend met permanente versies van Replay.

Nadat je hebt geannuleerd, kunnen cursisten nog steeds gepubliceerde video's bekijken die je host op een webserver of LMS.

Reach 360

Wanneer je annuleert, heb je geen toegang meer tot Reach 360-trainingen, cursisten en rapporten. Exporteer alle rapporten die je wilt opslaan voordat je annuleert.

Opmerking: Als je Reach 360 deactiveert maar je Articulate 360-abonnement actief houdt, bewaren we je content maximaal zes maanden.