Mogelijk krijgt u een Microsoft Defender SmartScreen-waarschuwing te zien wanneer u de update van januari 2021 voor de Articulate 360 desktop-app installeert. Hier is waarom en wat je eraan kunt doen.

Waarom is dat gebeurd?

Microsoft Defender SmartScreen is afhankelijk van de reputatiescores van apps om te bepalen of software goed of slecht is. Als een app op een geblokkeerde lijst staat of nog geen betrouwbare reputatie heeft opgebouwd, voorkomt SmartScreen dat de app wordt geïnstalleerd en wordt u gevraagd een beslissing te nemen over de toepassing van de app.

In januari 2021 hebben we het certificaat dat we gebruiken om Articulate-software te ondertekenen geüpdatet, en het kost tijd om een vertrouwensscore op te bouwen voor een nieuw certificaat. Als gevolg hiervan kunt u een SmartScreen-waarschuwing krijgen terwijl de reputatie van ons nieuwe certificaat toeneemt.

Wat moet ik eraan doen?

Als u bij de installatie van Articulate 360 een SmartScreen-waarschuwing ziet, zoals hieronder wordt weergegeven, klikt u op Meer informatie om de naam van de app, de uitgever van de app en een optie om de app te installeren weer te geven.

In dit geval is de app articulate-360.exe en de uitgever is Articulate Global, LLC. Het is veilig om Articulate 360 te installeren. Klik op Toch uitvoeren om de installatie te voltooien.

Laat het ons weten als je vragen hebt. We helpen je graag verder!