In plaats van het totale aantal geregistreerde cursisten in rekening te brengen, zijn de jaarabonnementen van Reach 360 gebaseerd op het aantal gebruikers dat gedurende een periode van 30 dagen actief inhoud in uw systeem bekijkt. Je Articulate 360 Teams-abonnement omvat Reach 360 Starter, waarmee je jaarlijks 300 actieve cursisten krijgt zonder extra kosten. Als je die vergoeding voor actieve cursist echter overschrijdt, moet je upgraden naar een betaald Reach 360-abonnement. Lees verder om erachter te komen wat dat betekent en hoe je kunt bepalen wat je nodig hebt om je cursisten het beste van dienst te kunnen zijn.

Hoe Reach 360 actieve leerlingen telt

Dus wat is een „actieve cursist?” Na het begin van je jaarperiode geldt elke unieke gebruiker met een trainingsactiviteit in een periode van 30 dagen als een actieve cursist, met eventuele extra dagen inbegrepen in de laatste periode.

Alleen een samenvatting van een cursus of leerweg bekijken zonder eraan te beginnen, telt niet als een trainingsactiviteit. Een cursist wordt pas een actieve cursist wanneer hij aan de eerste les van een cursus begint of een microlearning volgt (aangezien microlearning geen samenvatting heeft, telt het meteen mee). Gebruikers hoeven de training niet te voltooien om als actieve cursist te worden beschouwd. Als ze de training hervatten waarmee ze in een eerdere periode van 30 dagen zijn begonnen, worden ze beschouwd als actieve cursisten voor de huidige periode van 30 dagen.

De Reach 360 Starter omvat 300 actieve cursisten gedurende uw jaarlijkse periode. Dat geldt voor 25 cursisten die gedurende de hele jaarperiode maandelijks met uw trainingsinhoud bezig zijn.

Maar hoeveel actieve cursisten heb je eigenlijk nodig? Als u een aantal scenario's onderzoekt, kunt u een beslissing nemen.

300 leerlingen, beperkte betrokkenheid

Stel dat uw jaarlijkse termijn in maart begint. Je hebt 300 cursisten in je organisatie met toegang tot Reach 360. U verwacht dat ongeveer 8% van die cursisten gedurende elke periode van 30 dagen gebruik zal maken van Reach 360-content. Als 24 gebruikers elke maand een trainingsinhoud starten of voltooien (dit kunnen dezelfde 24 gebruikers zijn, totaal verschillende gebruikers, of een combinatie van oude en nieuwe gebruikers), zou in uw rapport over actieve cursist blijken dat u na twee maanden 48 van uw credits voor actieve cursist hebt gebruikt, zoals hieronder wordt weergegeven.

Ervan uitgaande dat hetzelfde patroon zich de rest van het jaar blijft voordoen, heb je tegen het einde van je jaarperiode 288 actieve cursisten gebruikt, dicht bij het aantal opgenomen studenten.

300 leerlingen, hoge betrokkenheid

Maar wat als je 300 gebruikers hebt die misschien heel actief zijn, maar alleen gedurende een bepaalde periode? Stel dat u een trainingsinitiatief start en verwacht dat alle 300 cursisten Reach 360 zullen gebruiken om gedurende 60 dagen een training te volgen. De meeste van je gebruikers volgen de training in de eerste periode van 30 dagen, en alleen de gebruikers die de training nog niet hebben gevolgd, starten de cursus in de tweede periode van 30 dagen. Uit je rapport over actieve cursist zou blijken dat je aan het einde van die twee maanden alle 300 plekken voor actieve cursist hebt gebruikt, zoals hieronder wordt weergegeven.

Beide scenario's kunnen mogelijk werken, dus wanneer moet je upgraden naar een plan dat actievere cursisten omvat?

In het eerste scenario zou je je jaarlijkse gratis toewijzing overschrijden als je trainingsbetrokkenheid met slechts 1% zou toenemen — een extra cursist of twee in meer dan een paar maanden. In het tweede scenario, als een gebruiker die in de eerste periode van 30 dagen met de training is begonnen, de training in de tweede periode van 30 dagen zou voltooien, zou je ook je toelage voor actieve cursist overschrijden.

Voor beide scenario's geldt dat als je meer dan 300 actieve cursisten hebt, je je Reach 360-abonnement moet upgraden. Onze leerexperts op sales@articulate.com kunnen u helpen het plan te vinden dat het meest geschikt is voor uw organisatie.

VEELGESTELDE VRAGEN

Worden er kosten in rekening gebracht als ik meer dan 300 gratis actieve cursisten heb? Is mijn service beperkt?

Als je meer dan 300 gratis actieve cursisten in Reach 360 Starter hebt toegewezen, nemen we contact met je op om je te helpen upgraden naar een Reach 360-abonnement met het juiste aantal actieve cursisten voor je organisatie. Je kunt Reach 360 blijven gebruiken.

Hoe kan ik bijhouden hoeveel actieve cursisten ik heb gebruikt?

Reach 360-beheerders kunnen het Active Learner Usage Report bekijken, dat een overzicht geeft van de actieve cursisten die in elke periode van 30 dagen en per semester zijn gebruikt. Het rapport bevat ook het aantal actieve cursisten voor de gehele abonnementsperiode en het cumulatieve totaal van alle actieve cursisten die voor de huidige jaarperiode zijn gebruikt. Er verschijnt een herinneringsbanner naarmate je dichter bij het gebruik van alle 300 actieve cursisten komt, en Reach 360-beheerders ontvangen e-mailmeldingen zodra de limiet nadert.

Je kunt ook je huidige aantal actieve Reach 360-cursisten controleren op het tabblad Abonnement beheren van de Account Management Console.

Moeten actieve cursisten deel uitmaken van mijn abonnement?

Ja, om de activiteit van een gebruiker te laten meetellen voor je actieve cursist, moet je hem of haar uitnodigen of moet hij zich zelf registreren voor je Reach 360-abonnement.

Geeft het verwijderen van een cursist me het actieve studentenkrediet terug als die cursist de inhoud al heeft gestart/voltooid?

Nee, als het krediet eenmaal is opgebruikt, wordt het pas aan het einde van je jaarcontract aangevuld.

Moeten actieve cursisten worden toegewezen aan de rol van cursist?

Nee! In feite wordt elke Reach 360-gebruiker die zich binnen een periode van 30 dagen met inhoud bezighoudt, beschouwd als een actieve cursist. Dit omvat Reach 360-beheerders, managers en verslaggevers.

Tellen Articulate 360-makers mee voor mijn actieve cursist?

Leden van uw Articulate 360-team tellen alleen mee voor het aantal actieve cursisten als ze zich binnen een periode van 30 dagen met content in Reach 360 bezighouden.

Kunnen gebruikers inhoud bekijken zonder als actieve cursisten te worden geteld?

Gebruikers worden pas actieve cursisten wanneer ze een actie ondernemen die kan leiden tot de voltooiing van de trainingsinhoud: het openen van een microlearning of het starten van een cursus/leerweg. Als je de overzichtspagina van een cursus of leerweg bekijkt zonder de inhoud te starten, zijn ze nog geen actieve cursist.

Kan een actieve cursist meer dan één training volgen?

Zodra een cursist met een cursus is begonnen of een microlearning heeft geopend en als actieve cursist is geteld, kan hij of zij binnen een periode van 30 dagen met zoveel trainingsinhoud communiceren als waartoe hij toegang heeft. Dat betekent dat ze gedurende die periode meerdere cursussen, leertrajecten en microlearning-inhoud kunnen volgen.