Om de betrouwbaarheid te verbeteren en de weg vrij te maken voor toekomstige verbeteringen, hebben we de backend-architectuur voor alle LMS-exports in Rise 360 gemoderniseerd.

Onze nieuwste distributeur voor het exporteren van Rise-pakketten is nu standaard geselecteerd wanneer u naar LMS publiceert. We hebben ook een tijdelijke Legacy-exportinstelling toegevoegd, die alleen beschikbaar is tot 17 augustus 2026.

De laatste update verandert niets aan de prestaties van LMS-exportpakketten voor cursisten, maar wel de interne architectuur van het pakket. Dat kan van invloed zijn op de manier waarop uw LMS met de gegevens omgaat. Hoewel we niet verwachten dat de update voor de meeste gebruikers problemen zal veroorzaken, kunnen degenen die hun geëxporteerde pakketbestanden aanpassen en/of deze op aangepaste LMS-systemen implementeren, compatibiliteitsproblemen ondervinden.

Met de exportinstelling Legacy kun je de trainingscontinuïteit voor je cursisten behouden terwijl je compatibiliteitsproblemen met inhoud die naar je LMS wordt geëxporteerd, oplost en diagnosticeert met behulp van het nieuwste exportpakket. De instelling schakelt de standaard Rise-pakketgenerator alleen voor de huidige export uit. Lees verder om erachter te komen wat er is veranderd en waarom je de tijdelijke instelling misschien nodig hebt.

Tijdelijk overschakelen naar de oude exporteur

Als je problemen ondervindt met de standaardexporter, kun je tijdelijk overschakelen naar de oude exportinstelling om je training draaiende te houden terwijl je een diagnose van het probleem stelt.

1. Open tijdens je training het menu Publiceren en selecteer LMS.
2. In LMS Export kunt u Legacy export selecteren in het dropdownmenu.
3. Ga zoals gewoonlijk door met de LMS-publicatieprocedure.

Opmerking: Dit is een eenmalige instelling en moet elke keer dat je je training naar LMS exporteert, worden geselecteerd.

Deze exportoptie wordt op 17 augustus 2026 uit Rise 360 verwijderd. Trainingen die met oudere exportpakketten zijn gepubliceerd, blijven actief nadat de optie is verwijderd. Om compatibiliteitsproblemen permanent te diagnosticeren en op te lossen, begint u met onze standaardstappen voor het oplossen van LMS-problemen. Zie de Veelgestelde vragen voor meer informatie.

Veelgestelde vragen

Moet ik de Legacy Exporter inschakelen als ik geen problemen zie?

Nee. Als uw geëxporteerde pakketten naar verwachting werken, hoeft u deze instelling niet te gebruiken.

Ik wil een pakket dat door het ene exportpakketmodel is gegenereerd, overschrijven met het andere. Zullen mijn cursisten iets anders opmerken?

Cursisten die je training al hebben voltooid, zullen geen verschil zien en hun voltooiingsgegevens worden bewaard. Bij cursisten van wie de training bezig is, wordt die voortgang echter opnieuw ingesteld als je het pakket overschrijft in je LMS. Wanneer u tussen modellen schakelt, moet u Voortgang opnieuw instellen na updates inschakelen. Deze instelling wordt automatisch ingeschakeld bij het exporteren van een pakket met Legacy-export.

Ik gebruik een aangepaste LMS-configuratie. Moet ik dit gebruiken?

Eventueel. We raden u aan eerst de standaardexporteur uit te proberen. Hoewel de recente update de interne bestandsstructuur van Rise LMS-exportpakketten heeft gewijzigd, verwachten we nog steeds dat dit voor de meeste gebruikers de meest consistente resultaten zal opleveren.

Wanneer u het standaardexportpakket gebruikt, moet u er rekening mee houden dat bestanden met de backend-architectuur zijn verplaatst, hernoemd of verwijderd. Als je LMS of integratie verwijst naar specifieke bestandspaden en je tegen problemen aanloopt, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.

Kan ik nog steeds de standaardstappen voor het oplossen van LMS-problemen gebruiken?

Ja. Of u nu de standaard- of oudere exporter gebruikt, de standaardstappen voor het oplossen van LMS-problemen zijn nog steeds van toepassing.

Feedback delen of contact opnemen met de klantenservice

Als u de Legacy-exportinstelling toch moet inschakelen, laat het ons dan weten door een case te starten. We willen de betrouwbaarheid van de standaard Rise LMS-exporteur blijven verbeteren. Als je contact opneemt, vermeld dan het volgende:

• Gebruik je een aangepast LMS? Zo nee, welk LMS gebruikt u?
• Wat werkte niet zoals verwacht: was het probleem administratief, gericht op leerlingen of beide?
• Is het probleem opgelost door de Legacy-exportinstelling in te schakelen?

Als de Legacy Exporter uw probleem niet heeft opgelost of als u extra hulp nodig hebt, volg dan de stappen om de LMS-foutopsporingsmodus in te schakelen en foutopsporingslogboeken te maken. Voeg die logboeken toe aan uw dossier en we zullen ze nader bekijken.