Het geluid in je Storyline- en Studio-cursussen kan op sommige iPads en iPhones vervormd klinken. Dit gebeurt wanneer audio is gecodeerd met een andere samplefrequentie dan 44,1 kHz. Apple is op de hoogte van dit probleem, maar heeft er nog geen oplossing voor. Je kunt de status van de bug hier volgen.

Totdat Apple het probleem heeft opgelost, kun je dit voorkomen door je media te coderen met een samplefrequentie van 44,1 kHz en deze opnieuw te importeren in je Storyline- of Studio-cursus. We raden 16-bits monogeluid van 44,1 kHz aan. Je moet video's met audio en audiotracks die zijn opgenomen in apps van derden opnieuw coderen.

In de gratis Audacity-audio-editor kunt u bijvoorbeeld de samplefrequentie (44100 Hz) en het sampleformaat (16-bits) instellen door naar het menu Bewerken te gaan, Voorkeuren te selecteren en op het tabblad Kwaliteit te klikken, zoals hieronder wordt weergegeven. Andere audio- en video-editors hebben vergelijkbare kwaliteitsinstellingen.