Als je alleen een leeg venster ziet wanneer je een Articulate-cursus start in je Learning Management System (LMS), kan dit worden veroorzaakt door een specifieke versie van Java Runtime Environment die op je computer is geïnstalleerd.

Articulate content maakt geen gebruik van Java, maar sommige LMS'en hebben dit wel nodig. Als dit probleem zich voordoet, zijn hier enkele aanbevelingen:

• Neem contact op met uw LMS-provider om mogelijke oplossingen te bespreken.
• Downgrade uw versie van Java Runtime Environment naar een versie die wordt ondersteund door uw LMS.
• Neem contact op met een LMS-consultant voor hulp. We raden Rustici Software ten zeerste aan. Houd er rekening mee dat een LMS-consultant een vergoeding in rekening brengt voor zijn diensten.