Czasami możemy poprosić Cię o utworzenie nagrywania ekranu problemu, którego doświadczasz, aby pomóc w naszym dochodzeniu. Możesz użyć dowolnego narzędzia do nagrywania ekranu, które lubisz lub użyć jednej z tych aplikacji Articulate:

Peek 360

Dla abonentów Articulate 360 Peek 360 to najszybszy sposób na nagranie ekranu i jest dostępny dla systemów Windows i Mac. Wykonaj poniższe czynności:

1. Uruchom Peek 360 na komputerze i kliknij Nowe nagranie.

2. Wybierz aplikację, którą chcesz nagrać, a następnie wybierz mikrofon (jeśli go masz), gdy pojawi się okno nagrywania.

3. Kliknij czerwony przycisk Nagraj i odtwórz problem.

4. Po zakończeniu kliknij Gotowe na pasku sterowania nagrywaniem lub kliknij ikonę Peek 360 w zasobniku systemowym (według zegara).

5. Możesz wyświetlić podgląd nagrania, nadać mu nazwę, a następnie kliknąć Prześlij, aby wysłać je na swoje konto Articulate 360.

6. System Windows powiadomi Cię o zakończeniu przesyłania, a link do Twojego nagrania ekranu zostanie automatycznie skopiowany do schowka.

7. Podziel się z nami linkiem.

Storyline 360

Użyj rejestratora ekranu w Storyline 360. Możesz otworzyć więcej niż jedną instancję Storyline 360, gdy chcesz nagrać problem. Wykonaj poniższe czynności:

1. Uruchom Storyline 360 na komputerze i kliknij Ekran nagrywania na lewym panelu.

2. Gdy pojawi się okno nagrywania, wybierz mikrofon (jeśli go masz) na pasku sterowania nagrywaniem.

3. Wybierz rozmiar nagrania (najlepszy jest pełny ekran), a następnie kliknij czerwony przycisk Nagraj.

4. Odtwórz występujący problem i kliknij przycisk Gotowe lub naciśnij klawisz Esc po zakończeniu.

5. Wybierz opcję wstawienia nagrania jako wideo na jednym slajdzie, wybierz Pokaż kursor myszy, a następnie kliknij Wstaw.

6. Opublikuj plik projektu w Review 360 i udostępnij nam link do treści lub opublikuj go w pliku wideo i prześlij go do swojego zgłoszenia pomocy technicznej.

Replay 360

Dodaj nagrania ekranowe do projektów Replay 360 i udostępnij je nam. Wykonaj poniższe czynności:

1. Uruchom Articulate Replay na komputerze i kliknij Ekran nagrywania.

2. Gdy pojawi się okno nagrywania, wybierz mikrofon (jeśli go masz) na pasku sterowania nagrywaniem.

3. Wybierz rozmiar nagrania, a następnie kliknij czerwony przycisk Nagraj.

4. Odtwórz występujący problem i kliknij przycisk Gotowe lub naciśnij klawisz Esc po zakończeniu.

5. Gdy ponownie pojawi się powtórka, kliknij Publikuj na wstążce. Opublikuj projekt w Review 360 i udostępnij nam link do treści lub opublikuj go w pliku wideo i prześlij go do swojego przypadku wsparcia.